【产品教程】-基础 2026.08.10 IGS旧综合网关-智慧CALL
1.电话簿
鼠标点击电话簿即可展现电话簿所记录的分机号码

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2.内部通讯录
鼠标点击内部通讯录即可展现内部分机列表汇总

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分机号码下面四个小模块分别代表
“拨打、转接、通话记录、免打扰”

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3.通话记录
通话记录展现内线所有的通话记录

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4.地图
鼠标点击地图，方便话务人员进行线路查询

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5.会议
点击会议模块

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创建会议

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勾选要参加会议的分机号，并提交

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对应被勾选的分机号会收到会议邀请，点击接听即可参加会议

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6.广播
针对播控终端进行操控音乐播放以及相关的定时任务

![](/media/202608/8643cf7e555b4ab392ff915b9caf85a11489.png)
7.黑名单
记录被拉黑过的号码

![](/media/202608/cd7bbe0fd284467e9b1d211ee9f2061b9840.png)
8.唤醒列表
理解为闹钟

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选定分机，创建闹钟响铃的时间

![](/media/202608/e046a20b80f249faace7bbaaaa88d9259167.png)
9.便签
记录事件，为话务人员进行交接班使用

![](/media/202608/08b5fc783d7d4275be7d712ec1f458ef4121.png)