**运营商**

**融合终端**

**改**

**造**

**方**

**案**

**文档版本**：**C01V01R26P260518**

**发布日期**：**2026年5月18日**

**发布处**：**深圳智慧光迅**

[一、  项目背景与行业痛点](#_Toc20680 )

[二、  针对运营商融合光猫方式的改造方案](#_Toc6458 )

[2.1 传统运营商方案](#_Toc20729 )

[2.2 组网改造方案](#_Toc8042 )

[2.3 电话部分改造方案](#_Toc6202 )

[2.4 网络部分改造方案](#_Toc29142 )

[三、 针对广电合规的改造方案](#_Toc1933 )

[3.1广电清流信号源符合广电总局规范](#_Toc21171 )

[3.2软终端信号源符合广电总局规范](#_Toc12431 )

[3.3方案优势](#_Toc27776 )

[四、 总结](#_Toc15822 )

# 一、 **项目背景与行业痛点**

当前，酒店在数字化转型过程中普遍面临网络建设的多重挑战。传统运营商方案采用光纤入客房方案导致：  
**1\. 公区网络建设权责不清，业主额外成本压力大**

网络设备与布线采用 “客房由运营商投资、公区由业主投资” 的模式，公区部分的设备采购、布线成本需业主自行承担，不仅增加了项目初期投入，也易因权责划分不清引发后续运维纠纷。

**2\. 客房电话可靠性差，存在安全隐患**

采用云 IMS 电话方案，完全依赖网络运行，一旦断网，客房电话即无法使用，无法保障火灾、急救等紧急情况下的通讯需求，存在明显安全风险。

**3\. 业务扩展能力严重不足，无法支撑酒店数字化运营**

缺乏对酒店核心数字化场景的支持：

无电视定制界面（或定制费用极高），无法实现酒店品牌化展示；

无 Portal 认证对接会员系统，无法打通 WiFi 与会员运营体系；

无公区 WiFi、无 WiFi 云 AC 漫游，也不支持 AI 语音、智能设备对接，无法满足智慧酒店升级需求。

**4\. 网络安全与合规性缺失，面临监管风险**

不满足《网络安全等级保护 2.0》及日审 151 号令等监管要求，无内置网络安全防护能力，无法保障酒店数据与住客信息安全，存在合规处罚风险。

**5\. 住客体验短板突出，无法满足高品质需求**

带宽资源有限：入口带宽仅共享 50M 到每个房间，高峰期易出现卡顿，无法支撑高清点播、多设备同时在线等高带宽需求；

网络体验差：无公区 WiFi、无 WiFi 漫游，住客在大堂、餐厅或客房间移动时易出现网络中断；

投屏体验缺陷：私密投屏功能缺失或易出现 “乱投” 问题，存在隐私泄露风险。

# 二、 **针对运营商融合光猫方式的改造方案**

**2.1 传统运营商方案**  
![](/media/202605/37d5cb1e60904059a5f32895ef5c94ea2136.png)

运营商融合终端的方式，由区域运营商机房OLT至酒店光交箱，分至个房间连接四合一光猫。解决电视、电话、网络问题

## **2.2 组网改造方案**

针对运营商融合光猫方式的改造方案的难点主要在于酒店IPTV直播节目部分，常见的IPTV直播资源可分为组播资源、单播资源、软终端资源三种情况，根据不同情况有以下几种改造方式

#### **2.2.1 IPTV资源为组播的情况**
![](/media/202605/be0c32784ffa408abc3a27c262ade09f4685.png)

**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源以及IPTV业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定，客房部分需要运营商机顶盒供直播使用。

**用户自建部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan以及组播抑制使用，接入运营商ONU的宽带及IPTV业务。**融合路由**开启组播透传功能，透传运营商IPTV组播资源。通过**光纤OLT**分光至房间的**光AP**设备，连接运营商机顶盒。

通过交换机做组播抑制，设置静态组播组，部分端口配置部分组地址。融合路由开启组播透传。设置流控策略，当客房机顶盒观看直播节目时，走指定IPTV线路出局。例如：当客房机顶盒观看前8个直播节目，CCTV1-CCTV8时，则访问运营商ONU1的IPTV1线路出局。当客房终端上网时，走宽带1线路出局。

#### **2.2.2 IPTV资源为单播的情况**
![](/media/202605/93e027fd38464b02b5f5b0757b1236ab1036.png)

**所需运营商资源：**运营商部署开通了宽带资源以及IPTV业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。客房部分需要运营商机顶盒供直播使用。

**用户自建部分：**部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及IPTV业务。**融合路由**通过**光接入OLT**分光至房间的**光AP**设备，连接运营商机顶盒。

通过融合路由设置流控策略，将客房机顶盒网段指定IPTV线路出局，当客房机顶盒观看直播节目时，走指定IPTV线路出局。例如：当客房机顶盒观看直播则访问运营商ONU1的IPTV1线路出局。当客房终端上网时，走宽带1线路出局。

#### **2.2.3 IPTV资源为软终端的情况**
![](/media/202605/c2ad7b17c00440838a5947f4d10ae1fa6140.png)
**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源以及IPTV专网业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。客房部分需要运营商提供软终端机顶盒，或将软终端APK安装到电视机上，供直播使用。

**用户自建部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及IPTV专网业务。**融合路由**通过**光接入OLT**至房间的**光AP**设备，连接软终端盒子或安装软终端APK的电视机。

通过融合路由设置流控策略，将客房软终端直播的域名，指定IPTV线路出局，当客房软终端观看直播节目时，走指定IPTV专网线路出局。例如：假设软终端直播节目播放地址为http://www.zhibo.com/hls/98/index.m3u8。通过融合路由对www.zhibo.com域名进行指定线路IPTV专网1出局。当客房软终端观看直播时则访问运营商ONU1的IPTV专网1出局。当客房终端上网时，走宽带1线路出局。

#### **2.2.4网线组网改造方案**

针对运营商融合网线ONU方式的改造方案，IPTV直播资源的情况和2.2讲述的情况一致，只是局域网内部的传输设备以及链路不同。下面以IPTV直播资源为单播的情况举例：
![](/media/202605/1c437a98e629400f9630699e81564ace5117.png)
**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带以及IPTV业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。

**自建网部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及IPTV业务。**融合路由**通过**核心交换机**至**楼层接入交换机**，通过网线到各个房间的**光电AP**设备，连接运营商机顶盒。

通过融合路由设置流控策略，将客房机顶盒网段指定IPTV线路出局，当客房机顶盒观看直播节目时，走指定IPTV线路出局。例如：当客房机顶盒观看直播则访问运营商ONU1的IPTV1线路出局。当客房终端上网时，走宽带1线路出局。

## **2.3 电话部分改造方案**

#### **2.3.1自建程控方案**

若酒店原本电话业务由自建程控解决，则无需改变，利旧原先程控设备即可

#### **2.3.2运营商三合一方案**
![](/media/202605/59bdb0ff92c046fa9892f2b81dde1bd94790.png)

若酒店电话业务由运营商三合一方案解决，则需要进行以下变动：  
**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源、IPTV业务、外线电话业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。

**自建网部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及IPTV业务。新增一台**落地网关**设备用于电话外线业务的接入，连接至内网的OLT设备。**融合路由**通过**光接入OLT**分光至房间的**光AP**设备，连接运营商机顶盒。

融合路由集成IPPBX功能，多业务光AP具备POST接口，可满足酒店电话业务需求。

**方案优势：**

**贴合酒店需求**：支持IVR导航、通话录音、来电排队、盲转、咨询转、呼叫转移等多种话务功能，支持叫醒设置、免打扰设置等多种管理功能。

**客房面板呼叫**：床头或墙壁上的一键呼叫面板，直达前台，操作简单，服务需求即刻响应。

**智能电视呼叫**：AI智能电视互动界面一键呼叫或语音呼叫，无缝连接前台，便捷又直观。支持本地网关及云端语音注册，无区域限制，无组网限制，只要能联网即可实现局域网内打电话功能，可呼叫前台，呼叫其他客房及服务。（TCL、创维、长虹）

## **2.4 网络部分改造方案**
![](/media/202605/bf2c746e035d4b86858b19a90d7669396289.png)

² **所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。

² **用户自建部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及IPTV业务。**融合路由**通过**光接入OLT**分光至房间的**光AP**设备，连接运营商机顶盒。

#### **2.4.1无缝漫游**

组网采用AC+AP架构，基于MDCA算法: 吸顶AP、光电融合一体化AP漫游机制用户在移动过程中可以快速自动切换信号源，wifi自动优化信道、功率、统一 SSID 等数据，达到无缝漫游效果。

实现住客在大堂、餐厅等公共区域或客房间移动时网络不中断，达到无缝漫游的效果。

#### **2.4.2 Portal认证**

集成Portal认证功能，满足实名上网认证需求，到店场景链接WIFI的流量都会跳转唤起微信小程序给小程序商城带来流量和曝光，增加线上会员营销的有效抓手。
![](/media/202605/ac8009652a1e4ce89f6426df62197c646482.png)
# 三、**针对广电合规的改造方案**

## **3.1广电清流信号源符合广电总局规范**
![](/media/202605/eedcd94ae7e3464cba13b0cd339eeead4458.png)

**所需运营商资源**：广电部署了广电清流的卡机至酒店机房。

**用户自建部分**：部署一台**融合路由**用于接入运营商宽带资源，一台**综合网关**接入广电清流资源进行节目采集，通过**光接入OLT**分光至客房的**光AP**设备。

广电清流信号源进入核心机房多业务综合网关，多业务综合网关权限开放至广电运维管理员，提供信号混合、分发以及电视UI桌面管理能力，如有境外节目时，来自境外卫星的射频信号在机房内分别接收、转换并输出IP信号，输入到多业务综合网关，通过内光分配网络传送至客房终端。同时外网路由器应该具备IPS、AV、WAF、上网日志存储等第二代防火墙功能，以确保机房安全保护等级应不低于第二级。（报装当地广电直播信号源）

## **3.2软终端信号源符合广电总局规范**
![](/media/202605/b39cedae134448a0a9761d1502141f7f7812.png)

**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源以及IPTV专网业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。客房部分需要运营商提供软终端机顶盒，或将软终端APK安装到电视机上，供直播使用。

**用户自建部分**：部署一台**融合路由**接入宽带资源以及IPTV专网资源，通过**光接入OLT**至房间的**光AP**设备，部署一台综合网关作为电视桌面的管理。

电信、联通、移动、广电等有资质的“IPTV软终端”提供商；将IPTV专网线路汇聚到核心机房的出口路由器；TV互动电视采用一体化智能电视，UI桌面由多业务综合网关或云桌面系统提供，TV互动电视桌面系统将运营商提供的“IPTV软终端”推送至桌面第一个功能模块，直播信号源由出口路由器转发至IPTV专网。

## **3.3方案优势**

**符合广电总局对UI的规范：**系统界面设计灵活多变，可在后台任意设置任意模块内容，支持设置开机自动进入某个应用模块，完全可以根据广电总局的要求灵活设置。
![](/media/202605/017c53ff4b88466fabe9f7215c6cf3ea6363.png)
**直播功能符合广电总局规范**：系统界面设计简洁大方，直播节目可自主添加节目列表可根据客户需要自定义分组，直播流畅，极速换台，换台速度 在0.5秒以内，支持每次进入直播页面指定CCTV-1节目；
![](/media/202605/d9157383991d425cbabb68d21c5106a18970.png)
**开机轮播工艺宣传视频或图片**：开机播放公益宣传视频或图片，通过后台推送自定义开机播放当地公安、消防等公益视频宣传、轮播图宣传等内容；
![](/media/202605/372aa2013d274488aea01471877ef9202202.png)
**四****、** **总结**  
智慧光迅酒店运营商融合终端改造方案，以先进的全光网络技术为基础，以智慧光迅自研的系列融合终端和软件平台为核心，为运营商提供了一套“改得了、改得好、体验优、粘性强”的酒店网络升级利器。该方案不仅能显著降低运营商的营建和运维成本，更能通过提供差异化的高品质网络与智慧服务，帮助运营商赢得酒店客户青睐，建立长期稳固的合作关系，实现价值共赢。

酒店场景原“运营商多合一”改造方案