**XX无人酒店管理集团IT标准**

**2025v1\.0**

**XX酒店管理集团IT信息部**

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目录

IT设备配备标准 4

第一章 业务设备标准 5

1\.1 办公电脑硬件设备 5

第二章 外网带宽接入标准 7

2\.1 外网宽带接入标准 7

2\.2 客用网络标准 7

第三章 弱电网络建设标准 15

3\.1 OLT光接入 15

3\.2 分光器 16

3\.3 光电AP\+ 16

3\.4 POE ONU/MDU 16

POE ONU/MDU 16

3\.5 电话终端 17

3\.7监控设备标准 19

第四章 机房建设及施工标准 27

4\.1 酒店机房建设标准 27

4\.2 监控机房建设标准 28

4\.3 综合布线施工标准 29

4\.4 机房线材选用标准 30

4\.5 网络标签要求 30

第五章 增值类设备系统 32

5\.1 智能系统/设备–IPTV系统 32

5\.2 信息发布系统 41

5\.2\.2 信息发布系统硬件与软件 42

第六章 智能客控方案 43

6\.1 智能客控方案 43

第七章 电话系统 44

7\.1 电话系统 44

第八章 portal认证 47

8\.1 portal认证页面 47

8\.2 安全审计 48

第九章 验收标准 49

9\.1 设备清单\-验收标准 49

9\.2 分店IT标准审核流程 50

9\.3 IT验收流程 50

**前言**

为规范XX酒店品牌IT运营服务体系，特此制定XX酒店IT标准，其作用在于规范旗下品牌酒店IT运营环境，提升酒店IT服务能力和品质，让更多的个性化服务成为可能。

本酒店IT标准主要面向对象为开发项目经理、工程项目经理、酒店总经理、加盟业主方、弱电施工单位。

本酒店IT标准涵盖酒店办公网络、客用网络、电话、弱电工艺、电视、监控、桌面软件、IT设备详细信息等。

本酒店IT标准中涉及到的要求、规范、标准，新世界同派酒店品牌酒店必须严格执行，否则将无法完成开业IT验收。

# IT设备配备标准

| **类型** | **IT清单** | **必选** | **推荐** | **选配** | **型号及功能要求** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 业务设备/系统 | 宽带接入 | √ |  |  | 电信、联通，移动 |
| 前台电脑 |  | √ |  | 联想电脑 |
| 身份证读卡器 | √ |  |  | PMS对接型号 |
| 信息发布 | √ |  |  | 智慧光迅 |
| UPS电源 |  | √ |  | 山特 |
| 打印一体机 |  | √ |  | 推荐型号 |
| PMS | √ |  |  | RezenOne |
| 门锁系统 | √ |  |  | 杨格门锁 |
| 核心机房客用网络及无线覆盖 | 客用出口认证网关 | √ |  |  | 智慧光迅 |
| 流媒体服务器 | √ |  |  | 智慧光迅 |
| OLT光接入 | √ |  |  | 智慧光迅 |
| 分光器 | √ |  |  | 智慧光迅 |
| POE ONU | √ |  |  | 智慧光迅 |
| 光电AP | √ |  |  | 智慧光迅 |
| 入墙式电话 | √ |  |  | 智慧光迅 |
| 增值系统 | 客房语音智控 | √ |  |  | TCL电视 |
| 监控智能分析系统 | √ |  |  | 海康威视 |
| 智能客控 | √ |  |  | 泰格方舟 |
| 视频监控及智能分析 | √ |  |  | 海康威视 |
| 电视系统 | IPTV服务器 | √ |  |  | 智慧光迅 |
| 投屏功能 | √ |  |  | 智慧光迅 |
| 信息发布 | 信息发布系统 | √ |  |  | 智慧光迅 |

# 第一章 业务设备标准

## 1\.1 办公电脑硬件设备

| **系列名称** | **型号** | **规格** | **单位** | **备注** |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 打印一体机 | 惠普（HP）M126a | 惠普（HP）136w黑白激光打印机多功能商用三合一打印机复印扫描无线版（锐系列） | 2选1 | 打印报表 |
| 兄弟（brother） | 黑白激光打印机多功能商用三合一打印机支持无线双面打印，手机打印，自带输稿器 |
| 打印机 | 芯桦XP——160II热敏打印机 | 芯烨（XINYE）XP\-N160II60mm小票打印机 | 按开房统购买 | 用于前台入住登记单，押金单 |
| 办公电脑 | 联想台式机 | 联想M70qi5\-1240032G512G集成无DVD支持WIFIOFCW11专业版 | 台 |  |
| 联想笔记本 | ThinkpadT14i5\-1040032G512G集成无DVD支持WIFIOFCW11专业版 |  |  |
| 联想服务器 | 联想SR250M435I3\-10100/8GB /256G/DVDRW |  |  |
| 推荐：联想处理器：i5内存：32G硬盘:SSD500G以上显示器：液晶19寸\-24寸正版Windows操作无线网卡：必备无线网卡禁止使用组装机器 | | | | |
| 显示器 | 联想（Lenovo） | 联想（Lenovo）无线键鼠套装防泼溅白色 | 套 |  |
|  | 联想（Lenovo） | 扬天商用液晶电脑显示器22英寸VGA\+DVI接口 | 2选1 |  |
|  | 联想（Lenovo） | 联想ThinkPad24英寸宽LED液晶黑色显示器 |  |  |
| 按需购买 | | | | |
| 身份证阅读器 | 精伦电子 | 精伦电子IDR210\-1二代证读卡验证器免驱支持IC卡 | 2选1 |  |
|  | 华视电子 | 华视CVR\-100U二代证读卡验证器免驱支持IC卡 |  |  |
| UPS电源 | 山特 | 山特（SANTAK）K1000\-Pro后备式UPS不间断电源带稳压功能电脑监控收银机备用，1000VA/600W | 个 | 前台电脑 |
| 山特（SANTAK）C3KS在线式UPS不间断电源稳压服务器房电脑停电后备电源内置电池准机3000VA/2400W | 个 | 监控机房 |

# 外网带宽接入标准

## 2\.1 外网宽带接入标准

| **网络接入** | **带宽运营商** | **最低带宽要求** | **上下行** | **线路要求** |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 客房数≤30间 | 电信/联通/移动 | ①同时使用两家运营商以上②叠加普通宽带500M×2条③IPTV线路不低于4条（备注：必须满足可多条同时采集高清节目且必须满足32个以上频道） | 普通商用带宽 | 时延 \<50ms丢包率\<5‰抖动\<20ms |
| 30间＜客房数≤50间 | 电信/联通/移动 | ①同时使用两家运营商以上②叠加普通宽带500M×3条③IPTV线路不低于4条（备注：必须满足可多条同时采集高清节目且必须满足32个以上频道） | 普通商用带宽 | 时延 \<50ms丢包率\<5‰抖动\<20ms |

## 2\.2 客用网络标准

### 2\.2\.1 网络组建标准拓扑图

![](/media/202603/20260323092546616954.png)

![](/media/202603/20260323092546623547.png)![](/media/202603/20260323092546630191.png)

设备配置要求，每个区域及楼层设备配置各独立 VLAN，标准网段如下:

![](/media/202603/ecdf15093f194352b23a40729efde6fe4790.png)

### 2\.2\.2 设备接线顺序

![](/media/202603/20260323092546637768.png)

![](/media/202603/20260323092546642995.png)

### 2\.2\.3 客用网络网关接入标准

#### 2\.2\.3\.1 Wi\-Fi名称标准

使用AP\+AC模式覆盖网络，WiFi需自适应Wi\-Fi4/Wi\-Fi5

1. 客用SSID：

统一账号：XX

统一密码：认证上网

1. 智能SSID（需设置隐藏WiFi供智能设备接入）

统一账号：XX\-SMART

统一密码：88888888

#### 2\.2\.3\.2 云端平台管理

1. 必须支持XX酒店集团云端管理，所有接入点必须接XX酒店集团云端中心，统一管理维护，统一存储信息。酒店端所有网关、终端设备均支持集团云端管理，施工管理简便。
2. 云端数据库存储应该保证只允许指定的服务器访问,外部的服务器不允许访问
3. 服务端数据的传输必须采用VPN隧道，不能直接使用公网传输
4. 过程中认证的密码等关键信息必须加密
5. 系统结构应该多个服务器分级处理，便于扩展和数据安全，如将认证服务器、数据分析服务器和Web访问服务器分开。
6. 认证服务器故障时，在15秒之内能自动让无法上网的设备上网

#### 2\.2\.3\.3 硬件配置

1. 网关硬件设备各个端口都是1000M网口，至少六个
2. 支持两个以上的WAN口和两个或以上的LAN口，或可以自定义
3. 支持出口带宽1G或以上
4. 支持4096个二层VLAN终结，不同VLAN,DHCP可以是同个网段地址
5. 网关硬件可以支持的同时在线人数是500人
6. 支持客房内AP管理

#### 2\.2\.3\.4 网络功能标准

1. 支持NAT和反向NAT
2. 系统提供DHCP的功能，链路正常的情况下，获取IP的时间不超过5秒
3. DHCP的租约期不大于3小时，便于地址的快速释放
4. 不同DHCP池可以分配不同的DNS，有效支持多个ISP出口
5. DHCP池内的IP地址是房间数的三倍或以上
6. 终端网卡处于未激活状态后，系统在3分钟内即可判断该终端已经下线
7. 带宽控制准确
8. 其他带宽控制功能使用正常

#### 2\.2\.3\.5 认证漫游标准

1. 以手机短信验证认证及微信认证，按照XX Portal接入标准认证。
2. 认证一次后，设备终端本酒店内在一定时间内无需再次认证。
3. 认证一次后，设备终端在其他的酒店在一定时间内页无需再次认证。
4. 涉及上网实名时，系统应可以设置只允许手机号实名的终端漫游，微信认证的终端不给予跨酒店漫游。

#### 2\.2\.3\.6 Portal认证指标

1. Portal弹出的响应时间不得超过5秒
2. Portal在主流设备上测试加载完成的时间不超过5秒
3. 认证速度不超过1秒
4. 首次连网后，断网再次上网的认证速度不超过1秒，不能再次弹出Portal
5. 在设置的周期内上网不再弹出Portal。
6. 会员跨酒店使用时周期内不再弹出Portal。
7. Portal页面支持市面上主流的上网终端：支持不同屏幕大小的苹果，Windows，安卓等终端
8. Portal页面支持HTTPS
9. Portal可以定制为指定图片或文字（需要可执行权限账号修改）
10. 可以快速修改认证后的首页
11. 支持中英双语
12. 支持对接会员系统

#### 2\.2\.3\.7用户入网标准

1. 通过portal认证方式一键上网(全程无需密码，无缝漫游);
2. 采取以下措施，落实用户入网实名制义务:

①采用portal认证方式，客人网络登录时，客人PC端、ipad、mobi1 等终端设备点击wifi连接SSID: XX（可改）跳转至认证页面portal.ethank.com.cn;②会员打app或微信小程序一键上网，非会员输入手机号码通过验证码进行上网认证 WIFI能正常使用,WIFI信号:\>\-60dBm(满格);

1. 有线电视信号接通，能正常使用:电话内线能正常使用。

#### 2\.2\.3\.8系统监控

1. 酒店某条线路故障断开时在10分钟内使用邮件、短信或者微信的方式，通知相关人员。
2. 出口带宽满或者到达一定阀值时在10分钟内使用邮件、短信或者微信的方式，通知相关人员。
3. 局域网内的主流的交换机和无线设备断电或者不联网时在10分钟内使用邮件、短信或者微信的方式，通知相关人员。
4. 系统被攻击或者扫描某些服务时，能够在10分钟内使用邮件、短信或者微信的方式通知相关人员。

#### 2\.2\.3\.9 系统分析图表

1. 支持显示带宽使用情况，在线人数情况，连接数情况，CPU利用率情况。
2. 具有上网人数的分析报表。
3. 客人上网终端操作系统和浏览器的分析报表。
4. 上网时长的分析报表。
5. 上网时段的分析报表。
6. 客人上网网址的排名报表。
7. 短信使用报表。

#### 2\.2\.3\.10 系统快速服务支持

1. 提供给酒店服务人员快速使用的管理系统方式。
2. 快速添加客人终端免Portal认证
3. 快速更改终端的上网带宽。
4. 当有多个出口时，能快速指定客人某个终端使用哪个路由策略。
5. 当有多个公网地址时，能快速指定客人某个终端分配公网地址。

#### 2\.2\.3\.11 系统安全

1. 根据实际情况，添加过滤规则，只允许部分IP地址能够访问系统。
2. 设置终端不能相互访问，在局域网隔离的情况下，实现客人上网隔离，保障上网安全。

### 2\.2\.4 客用网络网关硬件标准

| **客用出口认证网关** | | | |
| --- | --- | --- | --- |
| **房间数量** | **型号** | **参数** | **品牌** |
| N/A | ZH\-AC300R（Ultra） | 1、内置AC，可管理光电AP、wifi零漫游2、支持SD\-WAN，跨地区组网3、支持IPV6。4、网络安全审计 对接本地网监（需购买授权）5、独创多层次多用户公平竞争算法和智能调度算法，一键启动，无需客户端，实现带宽利用率最大化，流控智能化，调度自动化，配置极简化。6、高效DPI引擎，无需客户端1000\+应用识别，快速精准识别网页、视频、游戏、P2P等各类七层应用，不同优先级应用指定不同通道。7、支持智能选路、主备线路、多线拨号、一线多播、多线负载均衡等，最大化节省带宽投资。8、支持连接数限制，并支持单独对UDP、TCP连接数进行限制、MAC过滤、可防止短包、防止碎片包。9、硬件防火墙能力，实施更多安全防护。防止冲击波病毒，对未来的网路病毒，添加不同规划的预防。10、支持ARP防护、DOS攻击防护功能。11、一键绑定MAC地址，有效利用网络带宽，隔离办公网络。12、支持基于IP及网段的访问控制列表、支持基于端口的访问控制列表、支持基于MAC地址的访问控制列表。13、应用协议限速：精确控制应用协议速度和网络访问14、应用协议策略：多种应用进行指定线路走向并控制优先级15、应用协议监测：能够实时精确监测95%的应用协议流量和类型16、应用协议识别：数据库实时在线更新，使可控制应用协议达2000多种17、优先级应用协议管理：对网页，游戏，视频，音乐，通讯等应用协议优先执行18、支持行为管理功能，封迅雷、堵游戏、过滤开心网、管控QQ闲聊引导合理上网。19、支持 IPsec、PPTP、L2TP 及 Open VPN 服务器与客户端功能，支持远程随时访问局 域网 NAS、内部服务器等设备，节省网络组建成本，同时支持点对网和网对网 VPN 安全互联。20、网络检测工具21、网络健康指数检测22、系统升级23、支持云端管理、云备份配置、具备独立移动管理APP或微信小程序 | 智慧光迅 |

# 弱电网络建设标准

## 3\.1 OLT光接入

| **OLT光接入** | | | |
| --- | --- | --- | --- |
| **房间数量** | **型号** | **参数** | **品牌** |
| F≤30 | ZH\-VOLT32 | Virtual OLT支持智慧光迅融合路由网关提供虚拟OLT的单个PON端口小型、低功耗的解决方案，可以轻松放置在网络中的任何位置，以经济高效的方式连接不同类型的网络SFP\+OLT光学模块为以太网交换机或路由器端口提供PON连接兼容市场大部分第三方HGU型ONU支持SVLAN、CVLAN透明透传 | 智慧光迅 |
| 30＜F≤50 | ZH\-2GS | 1、支持云端集中管理、具备独立移动管理APP程序、小程序、支持console配置管理和web网管。2、支持上网终端经过系统认证后才可上网。3、端口状态、性能监测、配置管理。4、L2 交换配置管理、VLAN、端口镜像等。5、支持ONU自动注册及认证，根据绑定的默认模版。6、支持SN/LOID/LOID\+PASSWORD认证。7、支持P2P 功能8、支持PON 口环路检测9、支持流氓ONU 检测10、支持PON DDM 信息读取/RSSI/ONU 光功耗列表11、支持RSTP、MSTP、DHCP、IGMP等协议 12、支持黑洞MAC地址表(MAC Black Hole)13、支持端口MAC地址数量限制(Port MAC Limit)14、支持4K VLAN表项15、支持基于端口、MAC、协议和IP子网的VLAN16、支持端口QinQ和灵活QinQ(Stack VLAN)17、支持双向带宽控制18、支持链路聚合19、支持端口隔离20、支持端口镜像21、支持根据SVLAN模版自动生成虚端口22、支持基于虚端口的VLAN stacking和汇聚23、权威检测报告。 | 智慧光迅 |

## 3\.2 分光器

| **分光器** | | | |
| --- | --- | --- | --- |
| **房间数量** | **型号** | **参数** | **品牌** |
| F≤30 | 1X16 | 插卡式\-1:16均分\-分光器 | 智慧光迅 |
| 30＜F≤50 | 1X32 | 插卡式\-1:32均分\-分光器 | 智慧光迅 |

## 3\.3 光电AP\+

| **光电AP\+** | | | |
| --- | --- | --- | --- |
| **使用区域** | **型号** | **参数** | **品牌** |
| 房间 | ZH\-F4125W | 支持云端集中管理、远程登陆、具备独立移动管理APP和小程序支持SIP语音协议支持G.711、G.723、G.729、回声消除IP地址批量设置、AP密码批量修改支持定时重启、即插即用、胖瘦一体LAN口支持VLAN、SSID支持VLAN管理与业务隔离、业务隔离、终端隔离，一键诊断故障支持快速漫游、信道优化、信道干扰支持射频禁用、信号禁用、信号隐藏频谱导航（5G优先） | 智慧光迅 |
| 公区/走廊 | ZH\-AP30006S\-M | 智慧光迅 |
| 前台/监控中心 | ZH\-F886W | 智慧光迅 |

## 3\.4 **POE ONU/MDU**

| POE ONU/MDU | | | |
| --- | --- | --- | --- |
| **设备名称** | **型号** | **参数** | **品牌** |
| 8口POE ONU | ZH\-F8P | 采用点到多点网络拓扑，有效地收集用户分散的以太网业务并汇聚，在用户 侧提供标准RJ45 快速以太网接口；动态带宽分配机制使所有用户可更合理地共享带宽，实现可靠 的服务质量(QoS), 确保同一网络中的不同业务的服务品质；支持IGMP 组播，有效利用宽带；支持组播VLAN;采用GPON,满足ITU\-TG.984/G.988 标准；支持用户侧以太网接口的线路环回检测功能；支持 IEEE 802\. 1QVLAN 协议；支持广播风暴抑制；支持IEEE 802\.3x 流控(全双工)支持IEEE 802\. 1p,CoS协议支持WR 、SP队列调度算法支持端口限速所有端口支持6KV防雷能力支持符合IEEE802\.3af/802\.3at标准的PoE网口供电 | 智慧光迅 |

## 3\.5 **电话终端**

| **ONU/MDU** | | | |
| --- | --- | --- | --- |
| **设备名称** | **型号** | **参数** | **品牌** |
| 86挂壁电话 | ZH\-VS100（Ultra） | 通过电话网传输和联网，不需重新布线即可使用。当遇到紧急情况只要按下呼叫键，求助器会自动将用户预设的电话号码拨出求助，并可用操作电话通过求助器对现场环境情况进行远程监听，以便用户即时能判断现场情况及时采取相应措施解决事件。产品单独使用，使用户得到更完善、更可靠、更及时的相应求助服务。广泛适用银行、公司商铺、家庭及住宅小区服务、老人服务、医院120 服务等紧急求助。 | 智慧光迅 |
| IP电话 | ZH\-IP10 | 2 条 SIP 线路本地电话本(500 条)网络电话本 (支持 XML/LDAP, 500 条)通话记录 (未接来电/来电/去电, 600 条)黑名单 / 白名单语音留言 (MWI)用户自定义软按键网络时间同步拨出 / 接听 / 拒接静音 / 取消静音 (麦克风)通话保持 / 恢复呼叫等待对讲功能来电显示快速拨号匿名呼叫呼叫前转 (无条件 / 忙线 / 无应答)呼叫转移 (出席 / 非出席)通话驻留 / 抢接 (需配合服务器)重拨免打扰自动应答语音信箱 (需配合服务器)三方会议热线共享话机 (Hot desking)宽带 ADC/DAC 16KHz 采样窄带编码: G.711a/u, G.726\-32K, G.729A,,iLBC宽带编码: G.722, Opus  全双工免提通话, 支持声学回音消除(AEC)语音活动检测 (VAD)/ 舒适背景噪声生成 (CNG)/ 背景噪声检测 (BNE) / 降噪 (NR)丢包补偿(Packet Loss Concealment )动态自适应抖动缓存DTMF: 带内音频(In\-band),带外–DTMF 转送(RFC2833\)/SIP INFOIP 模式：IPv4/IPv6/IPv4\&IPv6IP 获取方式：静态 IP 设置 / DHCP / PPPoE虚拟私有网 (VPN): L2TP / OpenVPN虚拟局域网 (VLAN)链路层发现协议 (LLDP)服务质量保障 (QoS)兼容基于 SIP 的主流 IP PBX/软交换/IMS 平台通过 FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PnP/TR\-069 进行自动部署配置 (Auto\-Provisioning)网页管理界面网页报文撷取 (Web\-based Packet\-dump)配置导出 / 导入软件升级系统工作日志 (Syslog) | 智慧光迅 |
| POE型IP可视对讲终端 | ZH\-VS210P | 2条SIP线路自动应答对讲功能黑名单/白名单用户自定义按键网络时间同步拨出/接听/拒接宽带ADC/DAC16KHz采样窄带编码:G.711a/u,G.726\-32K,G.729A,,iLBC宽带编码:G.722,Opus，全双工免提通话,支持声学回音消除(AEC)语音活动检测(VAD)/舒适背景噪声生成(CNG)/背景噪声检测(BNE)/降噪(NR)丢包补偿(PacketLossConcealment)动态自适应抖动缓存DTMF:带内音频(In\-band),带外–DTMF转送(RFC2833\)/SIPINFO兼容基于SIP的主流IPPBX/软交换/IMS平台传感器：1/2\.8”彩色CMOS像素：200万视频编码：H.264分辨率：720P/1080P最低照度：0\.1Lux，支持红外补光视角：对角线:126°，水平:98°，垂直:65°IP模式：IPv4/IPv6/IPv4\&IPv6IP获取方式：静态IP设置/DHCP/PPPoE虚拟私有网(VPN):L2TP/OpenVPN通过FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCPOPT66/SIPPnP/TR\-069进行自动部署配置(Auto\-Provisioning)网页管理界面配置导出/导入软件升级系统工作日志(Syslog) | 智慧光迅 |

## 3\.7监控设备标准

### 3\.7\.1 监控接入及管理标准

1. 酒店视频监控系统需符合国家标准和当地公安相关标准。
2. 门店NVR接入及管理要求：
* 监控点位：酒店营业场所内安装监控（包括停车场区域、大堂区域、 行李寄存区域、电梯区域、餐厅 区域、客房公共区域、健身房区域、洗衣房区域等）确保宾客正常活动范围无监控盲区。
* 监控屏幕标明各监控探头所处位置（或打印相关图示贴于监控边便于察阅）
* 酒店所有监控通道录像资料保存时间不少于90天。
* 除酒店总经理或酒店总经理授权员工以外，任何人不允许观看、回放、录制、操作监控视频录像
* 未经警方要求或特许可，不允许带客人允观看、回放、录制、操作监控视频录像。

### 3\.7\.2 监控设备硬件标准

| **序号** | **品牌** | **型号** | **硬件参数** | **描述** | **数量** | **单位** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 前段摄像机设备 | | | | | | |
| 半球摄像机 | 海康威视200万像素 | DS\-2CD232LBSH4\-I | 海康威视红外阵列海螺型网络摄像机，最高分辨率可达200万像素，并在此分辨率下可输出25 fps实时图像 支持1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口，1个内置麦克风移动侦测（支持人形检测）与异常侦测适用于道路、仓库、地下停车场、酒吧、管道、园区等光线较暗或无光照环境且要求高清画质的场所支持背光补偿，强光抑制，3D数字降噪，数字宽动态，适应不同环境支持萤石平台，海康互联接入支持ROI感兴趣区域增强编码采用高效阵列红外灯，使用寿命长，红外照射最远可达30 m符合IP66防尘防水设计，可靠性高传感器类型：1/2\.7" Progressive Scan CMOS调节角度：水平：0°\~360°，垂直：0°\~75°，旋转：0°\~360°宽动态：数字宽动态最低照度：彩色：0\.01 Lux @（F1\.2，AGC ON），0 Lux with IR 焦距\&视场角：2\.8mm，水平视场角：104\.9°，垂直视场角：58\.2°，对角视场角：123\.2°4mm，水平视场角：81\.3°，垂直视场角：43\.6°，对角视场角：96\.9°6 mm，水平视场角：50\.9°，垂直视场角：29\.3°，对角视场角：58\.1°8 mm，水平视场角：39\.4°，垂直视场角：21\.7°，对角视场角：45\.6° 补光距离：最远可达30 m补光灯类型：红外灯防补光过曝：支持红外波长范围：850 nm 最大图像尺寸：1920 × 1080视频压缩标准：主码流：H.265/H.264子码流：H.265/H.264 网络：1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口音频：1个内置麦克风 启动和工作温湿度：\-30 °C\~60 °C，湿度小于95%（无凝结）供电方式：DC：12 V ± 25%，支持防反接保护PoE：IEEE802\.3af，CLASS 3设备重量：285 g产品尺寸：Ø110 × 93 mm包装尺寸：145 × 145 × 128 mm带包装重量：450 g存储温湿度：\-30 °C\~60 °C，湿度小于95%（无凝结）恢复出厂设置：支持客户端或浏览器恢复电流及功耗：DC：12 V，0\.42 A，最大功耗：5 WPoE：IEEE802\.3af ，CLASS 3，最大功耗：6\.5 W电源接口类型：Ø5\.5 mm圆口 防护：IP66 | 安装区域： 走廊通道、楼 梯 口、自动扶梯、设备机房、监控安保中心、布草间、消防通道、游泳池、厨房 | 按需 | 台 |
| 枪型摄像机 | 海康威视200万像素 | DS\-2CD2T2LBSH6\-I | 海康威视红外阵列筒型网络摄像机，最高分辨率可达200万像素，并在此分辨率下可输出25 fps实时图像 支持1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口，1个内置麦克风移动侦测（支持人形检测）与异常侦测适用于道路、仓库、地下停车场、酒吧、管道、园区等光线较暗或无光照环境且要求高清画质的场所支持背光补偿，强光抑制，3D数字降噪，数字宽动态，适应不同环境支持萤石平台，海康互联接入支持ROI感兴趣区域增强编码采用高效阵列红外灯，使用寿命长，红外照射最远可达50 m符合IP66防尘防水设计，可靠性高传感器类型：1/2\.7" Progressive Scan CMOS最低照度：彩色：0\.01 Lux @（F1\.2，AGC ON），0 Lux with IR宽动态：数字宽动态 焦距\&视场角：4 mm，水平视场角：81\.3°，垂直视场角：43\.6°，对角视场角：96\.9°6 mm，水平视场角：50\.9°，垂直视场角：29\.3°，对角视场角：58\.1°8 mm，水平视场角：39\.4°，垂直视场角：21\.7°，对角视场角：45\.6°12 mm，水平视场角：24\.6°，垂直视场角：13\.9°，对角视场角：28\.1° 红外波长范围：850 nm防补光过曝：支持补光灯类型：红外灯补光距离：最远可达50 m 最大图像尺寸：1920 × 1080视频压缩标准：主码流：H.265/H.264，支持Smart264/Smart265 子码流：H.265/H.264/MJPEG 音频：1个内置麦克风网络：1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口 启动及工作温湿度：\-30 °C\~60 °C，湿度小于95%（无凝结）存储温湿度：\-30 °C\~60 °C，湿度小于95%（无凝结）供电方式：DC：12 V ± 25%，支持防反接保护PoE：IEEE802\.3af，CLASS 3电流及功耗：DC：12 V，0\.42 A，最大功耗：5 WPoE：IEEE802\.3af ，CLASS 3，最大功耗：6\.5 W电源接口类型：Ø5\.5 mm圆口产品尺寸：87\.1 × 83\.7 × 171\.7 mm恢复出厂设置：支持客户端或浏览器恢复包装尺寸：216 × 121 × 118 mm设备重量：370 g带包装重量：525 g 防护：IP66 | 安装区域 ：室外周边 | 按需 | 台 |
| 电梯摄像机 | 海康威视200万像素 | DS\-2XD8D25LBSH\-DT | 最高分辨率可达1920 × 1080 @25 fps，在该分辨率下可输出实时图像采用高效阵列红外灯，使用寿命长，红外照射距离最远可达10 m智能侦测：采用深度学习硬件及算法，支持电瓶车识别，人数统计等多种目标检测跟踪识别支持电梯物联功能，支持电梯运维信息统计支持内置传感器，采用深度学习硬件及算法，可显示楼层信息遮挡检测：内置ToF传感器，可有效检测遮挡摄像机的行为，摄像机检测角度最大25°，检测距离默认70 cm支持1路报警输入，1路报警输出，报警输出最大支持DC57 V，2 A内置MicroSD/MicroSDHC/MicroSDXC 插槽，最大支持512 GB1个内置麦克风，1个内置扬声器，支持双向语音对讲符合IK08防暴设计，可靠性高传感器类型：1/2\.7" Progressive Scan CMOS最低照度：彩色：0\.002 Lux @（F1\.2，AGC ON），0 Lux with IR最大图像尺寸：1920 × 1080调节角度：水平：\-15°\~15°，垂直：0°\~75° 焦距\&视场角：2 mm，水平视场角：133°，垂直视场角：78°，对角视场角：153° 补光灯类型：红外灯补光距离：红外光最远可达10 m红外波长范围：850 nm 视频压缩标准：主码流：H.265/H.264子码流：H.265/H.264/MJPEG 宽动态：120 dB 网络：1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口SD卡扩展：内置MicroSD/MicroSDHC/MicroSDXC 插槽，最大支持512 GB内置麦克风：支持1个内置麦克风复位：支持内置扬声器：支持1个内置扬声器报警：1路输入，1路输出；报警输出：继电器，最大支持DC60 V，2 A ，输出支持常开（COM\-NO）/常闭（COM\-NC）接线 产品尺寸：安装转接盘：Ø120 × 77 mm不安装转接盘：Ø110 × 67 mm包装尺寸：145 × 145 × 128 mm设备重量：240 g带包装重量：426 g启动及工作温湿度：\-10 °C\~40 °C，湿度小于95%（无凝结）恢复出厂设置：支持RESET按键，客户端或浏览器恢复电流及功耗：DC：12 V，0\.66 A，最大功耗：8 WPoE：IEEE 802\.3af，CLASS 3，最大功耗：9 W供电方式：DC: 12 V ± 25%，支持防反接保护PoE：IEEE 802\.3af，CLASS 3电源接口类型：Ø5\.5 mm圆口\*需自行配备DC12 V，Ø5\.5 mm圆口电源适配器闪光灯：支持 防护：IK08 | 安装区域：电梯轿厢 | 按需 | 台 |
| 网络硬盘录像机 | | | | | | |
| 网络硬盘录像机 | 海康威视 | DS\-8632NX\-I9(标配)(8K) | 2U机架式9盘位嵌入式网络硬盘录像机，整机采用短机箱设计，搭载高性能ATX电源【硬件规格】存储接口：9个SATA接口，可满配16TB硬盘，总容量可达144TB视频接口：2×HDMI，2×VGA网络接口：2×RJ45 10/100/1000Mbps自适应以太网口报警接口：16路报警输入，9路报警输出（其中第9路支持CTRL 12V）反向供电：1路DC12V 1A串行接口：1路RS\-232接口，1路全双工RS\-485接口USB接口：2×USB 2\.0，2×USB 3\.0扩展接口：1×eSATA【产品性能】输入带宽：320Mbps（开启RAID后为200Mbps）输出带宽：256Mbps（开启RAID后为200Mbps）接入能力：32路H.264、H.265格式高清码流接入解码能力：最大支持32×1080P显示能力：最大支持8K\+1080P、2×4K异源输出RAID模式：RAID0、RAID1、RAID5、RAID6、RAID10，支持全局热备盘【智能应用】目标识别应用：支持目标抓拍、比对报警；支持以图搜图、按姓名检索、按属性检索目标名单库：支持16个名单库，总库容5万张目标抓拍：4路视频流（2MP）目标比对：16路图片流智搜应用：支持全路数目标检索功能，搭配前端警戒相机可对设备视频录像中的目标实现快速检索目标检索(智搜)：32路 |  | 按需 | 台 |
| 前台人员行为分析设备 | | | | | | |
| 岗位值守专用摄像机 | 海康威视支持400万像素 | DS\-2XA8D45F/LG\-IZS | 400W岗位值守专用摄像机支持人员不在岗、睡岗（趴桌子）、玩手机检测支持智能模式切换：人脸抓拍、周界、道路监控、岗位值守检测支持岗位值守检测和周界同时独立运行，支持岗位值守检测和人脸抓拍同时独立运行鳞镜补光：采用隐藏式灯珠设计，通过鳞甲密布排列形成的镜面反射出光，见光不见灯。增加发光面积，降低聚光效果，补光柔和均匀接口功能：支持2个内置麦克风，1个内置扬声器，1个RS\-485接口，1个电源反送接口，内置MicroSD/MicroSDHC/MicroSDXC插槽，最大支持 256 GB；支持10 M/100 M自适应网口；支持一对报警输入输出；支持一对音频输入输出。Smart录像：支持断网续传功能保证录像不丢失，配合Smart NVR/SD卡实现事件录像的智能后检索、分析和浓缩播放，Smart编码：支持低码率、低延时、ROI感兴趣区域增强编码、SVC自适应编码技术，支持Smart265编码系统功能：支持开放型网络视频接口、ISAPI、GB/T28181和ISUP协议接入；支持五码流技术，支持同时20路取流；支持萤石平台接入宽动态：支持宽动态范围达120 dB，适合逆光环境监控图像相关：支持400万像素 @25 fps实时帧率，图像更流畅；支持透雾，电子防抖，并具有多种白平衡模式，适合各种场景需求安全服务：支持三级用户权限管理，支持授权的用户和密码，支持IP地址过滤传感器类型：1/2\.7" Progressive Scan CMOS最大图像尺寸：2688 × 1520最低照度：彩色：0\.005 Lux @（F1\.2，AGC ON）黑白：0\.001 Lux @（F1\.2，AGC ON），0 Lux with IR宽动态：120 dB调节角度：水平：0\~355°，垂直：0\~75°，旋转：0\~355° 焦距\&视场角：2\.7\~13\.5 mm：水平视场角：102\.4°\~31\.2，垂直视场角：54\.7°\~17\.6°，对角视场角：122\.1°\~35\.8° 补光灯类型：鳞镜补光，3颗灯珠补光距离：2\.7\~13\.5 mm：普通监控：30 m，人脸抓拍/识别：3 m防补光过曝：支持防补光过曝开启和关闭，开启下支持自动和手动，手动支持根据距离等级控制补光灯亮度红外波长范围：850 nm 视频压缩标准：主码流：H.265/H.264 子码流：H.265/H.264/MJPEG 第三码流：H.265/H.264 第四码流：H.265/H.264/MJPEG 第五码流：H.265/H.264/MJPEG 网络：1个RJ45 10 M/100 M自适应以太网口SD卡扩展：内置MicroSD/MicroSDHC/MicroSDXC插槽，最大支持256 GB音频：1 路输入（Line in），1路输出（Line out），2个内置麦克风，1个内置扬声器报警：1路输入，1路输出（报警输入支持开关量，报警输出最大支持DC12 V，30 mA）RS\-485：1路RS\-485接口，半双工模式，支持自适应HIKVISION，PELCO\-P和PELCO\-D协议复位：支持电源输出：支持DC12 V，50 mA接口类型：外甩线 产品尺寸：Ø121\.5 × 97\.6 mm包装尺寸：150 × 150 × 141 mm带包装重量：760 g设备重量：590 g存储温湿度：\-30 °C\~60 °C，湿度小于95%（无凝结）启动和工作温湿度：\-30 °C\~60 °C，湿度小于95%（无凝结）电流及功耗：DC：12 V，0\.908 A，最大功耗：10\.8 WPoE：802\.3af，36 V\~57 V，0\.293 A\~0\.187 A，最大功耗：12 W供电方式：DC：12 V ± 20%，支持防反接保护PoE：802\.3af，Type 1 Class 3电源接口类型：3芯接口 防护：IP67 | 1 | 台 | 智能分析摄像机 |

# 第四章 机房建设及施工标准

## 4\.1 酒店机房建设标准

| **序号** | **分类** | **主机房** | | **楼层机房** | |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 1 | 选址 | 1、总机房位置建议在前台背后2、避开水管水源3、机房必须全封闭闲杂人员无法随意进出 | | 离同楼层最远端的点位不得超过80米（桥架走线\+两端落地点位距离） | |
| 2 | 面积 | 1、0\-100间\>4平方2、100间客以上\>10平方3、最窄处不得少于1\.5米 | | 1、不得低于2平方2、最窄处不得小于0\.8米 | |
| 3 | 施工要求 | 1、必需铺设标准静电地板，高度10\-20cm。2、静电地板到机房顶高度不低于2\.2米3、必需安装独立配电箱（配备4个空气开关），安装标准三孔电源4个，每个电源都要各自独立,并提供220V/4kw电源4、强电机柜离任意弱电机柜至少2米 | | 1、楼层机房电源需单独接入总机房2、在总机房设空气开关3、需铺设防静电地板或防静电地胶4、强电机柜离任意弱电机柜至少2米 | |
| 4 | 环境 | 1、总机房全封闭，摄像头覆盖出入口；2、总机房安装独立空调（根据面积采购大小）3、总机房需安装电子门锁4、机房温度控制在20\-25摄氏度，湿度在40\-60 | | 1、设置排气扇，有条件的接入制冷空调2、必须要有照明 | |
| 5 | 其它 | 1、线路必需由桥架引入，桥架需保证所有弱电线（网络线/电话线/监控线/有线电视线）能够放入线路保持整齐，2、所有后增加的线路和临时线都走桥架和静电地板，如果条件不允许需要走明线，必需通过安装线槽将线引入机柜3、内部电源需使用PDU插座，且单独连接到三孔电源 | | | |
| 上述仅新世界同派弱电最低要求，若项目实际情况与当地政策有冲突，以政策导向为准 | | | | | |
| 如下图验收不过 | | | 按本图标准线路标签必须整洁 | | 机柜设备安装顺序图 |
|  | | |  | |  |
|  | | |  | |  |

## 4\.2 监控机房建设标准

| **分类** | **标准要求** |
| --- | --- |
| 施工要求 | 1、必需铺设标准静电地板，高度10\-20cm。2、静电地板到机房顶高度不低于2\.2米3、必需安装独立配电箱（配备4个空气开关），安装标准三孔电源4个，每个电源都要各自独立,并提供220V/4kw电源4、强电机柜离任意弱电机柜至少2米5、监控机房与酒店机房共用空间 |
| 环境 | 1、总机房全封闭，摄像头覆盖出入口；2、总机房安装独立空调（根据面积采购大小）3、总机房需安装电子门锁4、机房温度控制在20\-25摄氏度，湿度在40\-60 |
| 其它 | 1、线路必需由桥架引入，桥架需保证所有线路能够放入线路保持整齐，2、所有后增加的线路和临时线都走桥架和静电地板，如果条件不允许需要走明线，必需通过安装线槽将线引入机柜3、内部电源需使用PDU插座，且单独连接到三孔电源 |
| 防雷接地 | 三级防雷（电源/信号/设备级），接地电阻≤0\.5Ω |
| 设备部署 | 冷热通道隔离，机柜间距≥0\.1m，单机柜功率密度≤6kW |

## 4\.3 综合布线施工标准

| **施工规范** | **规范资料** | **前台网络点位** | **客房点位分布规范** | **大堂网络点位分布** | **会议室点位分布** | **餐厅点位分布** | **面板安装规范** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 布线施工必须满足中华人民共和国国家标准，即GB50312\-2007综合布线工程验收规范。可参考国标编号：GB 50311\-2016 综合布线系统工程设计规范、GB 50016\-2014 建筑设计防火规范、GB/T 2887\-2021 计算机场地通用规范 | 提完的工料需供整竣资 | A.根据实际设备数量配置前台网络点位，需预留3个备用点位。B.必须采用一个点位一根网线铺设，并且机房内使用标准24口配线架。 | 房间网络点位A.房间网络点位面板AP方案，面板直接安装至房间B.房间电视机网络接口一个。C.客房楼层公共区域不低于50平面部署一个普通放桩式AP。 | A.分店大堂顶上至少网络点位一个，用于无线覆盖。平均50平面一个网络点位部署普通/高密度放桩式AP。B.大堂放置公用电脑位置，铺设3个网络点位(2个备用)。C.大堂自助入机2个网络点位与220V电源2个(与照明分开)。 | A.会议室点位不少于2个。平均50平面一个网络点位部署高密度放桩式AP。B.会议室预留1个网络位，用于无线覆。 | A.餐厅公共区域平均50平面一个网络点位部署普通/高密度放桩式AP(含包间或独立餐厅) | A.安装位置：床头电话面板电视机网络面板B.客房AP安装与顶部检修口或电视机后方 |
| 备注：根据店面平面布局图合理、规范、设计施工弱电点位及功能 | | | | | | | |

| **网络机柜规范** | **线路连接方式** |
| --- | --- |
| A.所有设备和线材必须入机柜，大小根据现场情况而定。 | 所有弱电井的楼层交换机必须以并联的方式连接到汇聚交换机，如下图 |

| **网络模块选用规范** | **网线选用规范** | **网线长度** | **网络配线架、理线架规范** | **弱电井规范** |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| A. 选用超六类模块及以上，通过 FLUKE千兆测试。 B.网络模块与网线、网络配线架同品牌 。 | A.网线规格： 选用超6类线 及以上， 通过 FLUKE千兆测试。 B.网线含铜量 85%以上，线芯直径0\.5毫米，符合 AWG24 标准。 | A.尽可能减少终端至网络交换机的距离，终端至网络交换机少于90米。 B.终端至网络交 换机网线需通过千兆测试 。 | A. 机房内所有网络布点都有配线架、 理线架。 B. 配线架与理线架一对应。 C. 配线架上每个网络口用防水耐磨标签纸明对应客房房间号 。 | A. 当弱电井仅有IT网络系统单独使用时，面积不小于l.8 平米（1\.2 深×1\.5宽）。B. 弱电井电源需从总配电引出，并提供2kw 电源。C. 弱电井内需铺设桥架，禁止线路外露。D.弱电井内严禁堆放杂物。E.弱电管线与强电管线必须间隔30CM以上，有条件情况下可间隔50CM。 |

## 4\.4 机房线材选用标准

| **类型** | **适用场景** | **标准要求** |
| --- | --- | --- |
| 单模光纤 | 长距离主干（≥500m）、高速率传输 | 符合YD/T 901\-2018（低烟无卤阻燃）、抗拉强度≥1000N |
| 多模光纤OM3/OM4 | 短距主干（≤300m）、10G/40G网络 | 带宽≥4700MHz·km（OM4）、850nm波长衰减≤3\.5dB/km |
| Cat6E双绞线 | 万兆铜缆接入（≤100m） | 传输频率≥500MHz、线规AWG23、带十字骨架防串扰 |
| 同轴电缆 | 监控系统、射频信号传输 | 屏蔽层覆盖率≥95%、阻抗75Ω（SYWV系列） |
| 阻燃B1级电缆 | 机房内强电布线（UPS、PDU供电） | 符合GB/T 19666\-2005，氧指数≥32，烟密度透光率≥60% |
| 耐火电缆 | 消防应急供电回路 | 950℃火焰下持续供电90分钟（GB/T 19216\.21\-2003） |

## 4\.5 网络标签要求

### 4\.5\.1 标签内容规范

| **标签类型** | **应用场景** | **示例** |
| --- | --- | --- |
| 机柜标签 | 机柜前后门、顶部 | A01（A列01号柜） |
| 设备标签 | 服务器、交换机、路由器等 | 设备型号/缩写（如ZH\-16G） |
| 线缆标签 | 光纤、双绞线、电源线两端 | ZH\-16G\-G1 to ZH\-CS5530TGX\-SI\-G2（OLT服务器的1口→核心交换机2口） |
| 责任人 | 明确施工团队责任人 | 维护人员姓名/工号（如ZhangSan\#IT021） |
| 日期 | 部署或变更日期 | 部署或变更日期（格式：YYYY\-MM\-DD） |

所有跳线(必须)及配架模块(可选项)均需使用颜色区别其实际使用的功能。  
颜色如下:

* 1. 管理网(包括门禁打卡，网络客房制卡系统，电话计费系统等):黄色
	2. 客用网:红色
	3. IPTV:灰色
	4. RCU:黑色
	5. 其余设备连接:蓝色

# 第五章 增值类设备系统

## 5\.1 智能系统/设备–IPTV系统

#### 5\.1\.1 系统架构

![](/media/202603/20260323092546694788.png)

![](/media/202603/20260323092546701050.png)![](/media/202603/20260323092546707204.png)

1. 基于SaaS架构的云平台系统，不采用本地服务（如应用服务、电影服务），无需本地存储设备或服务器。
2. 基于Web端的系统管理平台，个体酒店或XX集团总部可以随时进入，快速了解系统的整体运行状态和健康值。支持统一管理，可部署到集团旗下的所有酒店进行配置下发。
3. 所有云数据传输协议均基于https加密协议。

### 5\.1\.2 高清智能电视要求

| **项目** | **内容** |
| --- | --- |
| 类别 | 商用智能电视机（安卓系统） |
| 建议品牌 | 国内代表品牌： TCL 商用机系列 |
| 性能 | 关于采购电视机配置配置参数需求：A . 安卓4 .4及以上； 运营内存2 . 0G及以上； 存储内存16g及以上；B . 画面及视频支持 1080P 以上； |
| 酒店功能列表 | 上电开机、开机logo更换、开机动画和开机视频更换、音量区间设置 、开机音量设置 ,(一键克隆设置、频道克隆，此部分建议要求)。 |
| 房电模式 | 插卡取电，电视机设置上电开机，即客人入住插卡，电视机自动打开房间如有机顶盒， 机顶盒的取电也要接入房电控制。 |

### 5\.1\.3 IPTV系统环境网络要求

| **序号** | **内容** |
| --- | --- |
| 1 | 客房电视通过有线连通外网； |
| 2 | 电视如果有素材更新才会下载素材，此时电视网速2兆左右以上即可； |
| 3 | 如果为客人提供互联网视频收看环境，房间网络速在3 \- 5mb， 以保证网络视频 观看以及素材更新正常； |
| 4 | 客房电视上网采用有线连接，电视系统不进行操作输入，只会浏览，对网络安全没有影响（电视机需要联网获取时间天气 、素材下发 、观影） |
| 5 | 网络接口要求：客房（包含套房）每台电视机位置都要有网络接口 |
| 6 | 安全投屏网络环境要求：1、配合客用出口网关安全投屏功能模块，实现终端与客房电视绑定投屏2、电视有线网络与投屏的手机设备连的无线网络不能处于同一个网段， 分别划分不同的 VL AN 且不能互通。3、网络延时、 丢包等不能太严重，影响数据转发的话，可能导致视频等无法正常播放。 |

### 5\.1\.4 IPTV系统与功能

| **项目** | **技术标准** |
| --- | --- |
| 定制化开机呈现 | 实现定制化开机图片或视频、欢迎页等信息，通过电视机向客人呈现酒店品牌、客房氛围、热烈欢迎等内容。 |
| 集团专属欢迎界面 | 欢迎界面设计，其中应至少包含如下元素1. 支持显示该登记入住客人打开电视看到其相关信息 2. 客人姓名称呼根据不同品牌要求展示。欢迎词支持定制（比如通用内容，会员欢迎词，生日客人欢迎词等） 3. 根据客人身份（比如会员，团队客人，生日客人，普通客人）展示不同的欢迎词，固定窗口内容和栏目内容 |
| 用户界面和栏目规划 | 满足新世界同派酒店定制专属的 UI界面，界面设计能向客人充分展示酒店的品牌形象。 |
| 电视直播 | 能够整合当地有线电视。系统必须支持直播频道的排序、变更等功能 |
| 频道指南 | 支持直播频道的排序、变更等功能，实现电子节目单的呈现，以及下一个电视机节目的预告等信息 |
| 酒店信息介绍 | 通过图片、文字向客人呈现酒店的餐饮、宴会、健身设施、服务指南等信息。 |
| PMS接口功能 | IPTV系统与酒店PMS系统对接，实现房间的入住状态同步接口功能。 |
| 中英双语支持 | 提供默认中文和英文两种语言 |
| 无线投屏 | 客人首先连接至酒店的无线网络，在入住期间将手机等终端里的内容投屏到房间的电视上，供应商应确保客人只能投到自己入住的房间电视机中。投屏使用的介绍应简单明了。如果采用二维码绑定方式，客人在退房或换房后应自动断开原来房间的投屏绑定。投屏应支持主流设备如苹果、安卓设备。支持APP播放投屏和大部分终端的镜像投屏。 |

### 5\.1\.5 IPTV系统标准页面

欢迎页面：

![](/media/202603/20260323092546716437.png)

互动投屏：

![](/media/202603/20260323092546722672.png)

![](/media/202603/20260323092546728955.png)

酒店服务信息介绍：

![](/media/202603/20260323092546734525.png)

![](/media/202603/20260323092546741949.png)

免费上网信息及微信扫码认证：

![](/media/202603/20260323092546747387.png)

### 5\.1\.6 IPTV系统硬件

| 房间数量 | 品牌 | 型号 | 参数 | 数量 | 单位 | 实施前置条件 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| F≤30 | 智慧光迅 | ZH\-A38 | 1、支持有终端观看时才到源端拉流，无人观看时不拉流，输入支持单播、组播2、支持单播输入单播输出、单播输入组播输出、组播输入组播输出、组播输入单播输出3、支持虚拟直播（轮播），将视频文件以直播流的格式输出，支持单播输出、组播输出4、支持音频杜比格式转ACC格式5、支持回看、时移（H500以上型号增加硬盘）6、支持监控摄像头接入延时小于2秒7、支持MPTS复用流8、支持推流终端主动推流到系统，系统分发到各类终端，支持的格式有（rtmp、hls、flv、webrtc）9、可根据不同终端锁台、锁音量、开机直达等10、支持定时插播广告11、支持小度AI音箱对接，人箱对话电视端显示对话内容和呈现结果12、内置标准PMS对接接口，PMS厂商对接标准接口免费13、内置多套不同场景的UI支持TV大屏、多媒体广告屏、触摸终端、有屏音箱、安卓PAD、安卓手机等14、对外提供AI接口，可实现语音看直播（支持本地信号源和电视家）、语音投屏、语音看电影15、支持私密投屏，支持热点模式和扫码模式，支持自定义背景图和扫码后的兜底页，手机端支持DLAN和镜像模式，支持电脑投屏16、支持客人自主扫码终端二维码上传视频，管理员审核后可开放给所有终端观看17、支持电话交换功能、采用标准SIP协议可接入IP话机、IP音箱、IP门禁、IP对接、IAD、O口网关、S口网关、运营商IMS等18、支持通话计费、自动总机、IVR导航、通话录音、客房叫醒、来电排队19、支持灵活的电话路由功能、权限管理、强接、代接、迷你呼叫中心、呼叫停泊与取回等功能20、支持DID穿透、CDR、21、实时/定时广播、定时背景音乐22、支持电话会议、视频会议、内置MCU23、支持呼叫对讲终端接入管理、一键免提通话、双向对讲、多方通话、可视通话24、支持定期电话巡检生成报表25、支持当客房电话响起，电视声音自动变小或者静音26、支持报警联动预设置27、“互动电视、电话、SOS、背景音乐与消防整体联动报警”28、内置无线AC统一管理光猫和AP实现全网无线漫游（光迅品牌）30、IPTV4/IPV6双栈31、支持云端管理、云备份配置、具备独立移动管理APP或微信小程序32、支持双机热备33、内置DNS、DHCP、NAT等网络服务功能34、PPTP、L2TP、OpenVPN35、自动抓包36、系统升级37、网络检测38、VLAN、PPPOE拨号、IPOE | 1 | 套 | 采用当地广电许可的信号源接入 |
| 30＜F≤50 | 智慧光迅 | ZH\-ITV55 | 1、支持有终端观看时才到源端拉流，无人观看时不拉流，输入支持单播、组播2、支持单播输入单播输出、单播输入组播输出、组播输入组播输出、组播输入单播输出3、支持虚拟直播（轮播），将视频文件以直播流的格式输出，支持单播输出、组播输出4、支持音频杜比格式转ACC格式5、支持回看、时移（H500以上型号增加硬盘）6、支持监控摄像头接入延时小于2秒7、支持MPTS复用流8、支持推流终端主动推流到系统，系统分发到各类终端，支持的格式有（rtmp、hls、flv、webrtc）9、可根据不同终端锁台、锁音量、开机直达等10、支持定时插播广告11、支持小度AI音箱对接，人箱对话电视端显示对话内容和呈现结果12、内置标准PMS对接接口，PMS厂商对接标准接口免费13、内置多套不同场景的UI支持TV大屏、多媒体广告屏、触摸终端、有屏音箱、安卓PAD、安卓手机等14、对外提供AI接口，可实现语音看直播（支持本地信号源和电视家）、语音投屏、语音看电影15、支持私密投屏，支持热点模式和扫码模式，支持自定义背景图和扫码后的兜底页，手机端支持DLAN和镜像模式，支持电脑投屏16、支持客人自主扫码终端二维码上传视频，管理员审核后可开放给所有终端观看17、支持当客房电话响起，电视声音自动变小或者静音18、支持报警联动预设置19、“互动电视、电话、SOS、背景音乐与消防整体联动报警”20、内置TR069服务，可兼容管理80%以上品牌光猫21、内置无线AC统一管理光猫和AP实现全网无线漫游（光迅品牌）22、IPTV4/IPV6双栈23、支持云端管理、云备份配置、具备独立移动管理APP或微信小程序24、支持双机热备25、内置DNS、DHCP、NAT等网络服务功能26、PPTP、L2TP、OpenVPN27、自动抓包28、系统升级29、网络检测30、VLAN、PPPOE拨号、IPOE | 1 | 套 | 采用当地广电许可的信号源接入 |

## 5\.2 信息发布系统

### 5\.2\.1 信息发布系统展示

![](/media/202603/20260323092546756125.png)

1. 基于SaaS架构的云平台系统，不采用本地服务（如应用服务、电影服务），无需本地存储设备或服务器。
2. 基于Web端的系统管理平台，个体酒店或集团总部可以随时进入，快速了解系统的整体运行状态和健康值。
3. 所有云数据传输协议均基于https加密协议。
4. 支持云端集中管理、云备份配置、具备独立移动管理APP程序

## 5\.2\.2 信息发布系统硬件与软件

| 序号 | 品牌 | 描述 | 备注 | 实施前置条件 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 电子房价牌 | 智慧光迅 | 门店名称、天气时间实时展示房型、房价后台实时修改、实时更新视频、图片轮播展示 | 需要酒店商用电视工程机，可刷机型号 | 电子房价牌 |

# 第六章 智能客控方案

## 6\.1 智能客控方案

# 第七章 电话系统

## 7\.1 电话系统

### 7\.1\.1 组网拓扑

（沿用光纤线路无需重新布电话线）

![](/media/202603/20260323092546762416.png)

![](/media/202603/20260323092546768306.png)![](/media/202603/20260323092546774908.png)

1. 基于SaaS架构的云平台系统，采用模块化设计，通过SD\-WAN异地组网，打造一整套方便运维的管理平台，客人拨打电话后，管理指挥中心统一接入，本地门店无需增加额外人力。
2. 基于Web端的系统管理平台，个体酒店或XX集团总部可以随时进入，快速了解系统的整体运行状态和健康值。支持统一管理。
3. 所有云数据传输协议均基于https加密协议，保障用户通话隐私。
4. 系统具备通话录音功能，可实时调取3个月内的通话录音文件。

### 7\.1\.2 SD\-WAN设备要求

| **序号** | **内容** |
| --- | --- |
| 1 | 分店与集团监控中心的出口路由需要支持SD\-WAN功能。实现集团监控中心与门店局域网互通。 |

### 7\.1\.3音视频服务器设备要求

| **序号** | **内容** |
| --- | --- |
| 1 | 分店话机能够通过SIP协议呼叫到集团监控中心的话务台 |
| 2 | 分店的可视电话图像以及公区的监控影像可以回传到集团监控中心，进行统一的音视频指挥调度 |

### 7\.1\.4公区广播设备要求

| **序号** | **内容** |
| --- | --- |
| 1 | 集团监控中心可以对分店公区广播设备进行管控可播放指定音频。 |
| 2 | 集团监控中心可以对分店公区广播设备通话，应对突发事件，对现场人员进行指导。 |

### 7\.1\.5对讲终端要求

| **序号** | **内容** |
| --- | --- |
| 1 | 大堂自助机处放置可视对讲终端，可一键呼叫到集团监控中心，集团监控中心与呼叫方进行通话，并展示其摄像头画面，协助客人处理相关问题。 |
| 2 | 公区放置对讲终端，可一键呼叫到集团监控中心，告知突发异常事件。 |
| 3 | 客房放置对讲终端，可一键呼叫到集团监控中心，询问相关事宜。 |

# 第八章 portal认证

## 8\.1 portal认证页面

Web端接入认证页面：

![](/media/202603/20260323092546782817.png)

手机端接入认证界面：

![](/media/202603/20260323092546787719.png)

## 8\.2 安全审计

商用场景使用网络需要符合公安部发布的公安 82 号令的网络信息安全监测接入，并支持用户上网数据溯源 ，通过 IP 号码及手机号码定点 ，定人。 不允许出现任何潜法律风险。

# 第九章 验收标准

## 9\.1 设备清单\-验收标准

| **类型** | **项目** | **必选** | **推荐** | **选配** | **型号及功能要求** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 业务设备 | 宽带接入 | √ |  |  | 满足最低配置要求 |
| 前台电脑 |  | 推荐 |  | 满足最低配置要求 |
| 身份证读卡器 | √ |  |  |  |
| 房价系统，房价牌 | √ |  |  | 满足最低配置要求 |
| UPS电源 | √ |  |  | 必配：视频监控、及前台电脑断电保持30分以上 |
| 打印一体机 |  | √ |  | 推荐型号 |
| 门锁系统 | √ |  |  | 杨格 |
| 核心机房客用网络及无线覆盖 | 客用出口认证网关 | √ |  |  | 按照房间数量推荐型号满足最低配置要求/机房按照标准建设 |
| 办公网防火墙 | √ |  |  |
| AC控制器 | √ |  |  |
| 流媒体网关 | √ |  |  |
| 核心交换机 | √ |  |  |
| OLT光接入 | √ |  |  |
| 光电AP\+ | √ |  |  |
| 增值系统 | 机器人系统 | √ |  |  |  |
|  | 客房语音智控 | √ |  |  | 小度插卡取电后：①欢迎词播报②灯光全部点亮，窗帘同时关闭 |
|  | 监控智能分析系统 | √ |  |  | 推荐型号 |
|  | 背景音乐 | √ |  |  | 推荐型号 |
|  | 客房电视机/房价牌界面 | √ |  |  |  |
|  | 客房电话内线通讯 | √ |  |  |  |
|  | 视频监控及智能分析 | √ |  |  | 摄像机、录像机 |
| 电视系统 | IPTV服务器 | √ |  |  |  |
|  | license授权 | √ |  |  |  |
| WiFi名称统一 | WIFI：TONGPAI | √ |  |  |  |

## 9\.2 分店IT标准审核流程

|  | **项目** | **内容** |
| --- | --- | --- |
| 1 | 方案提交 | 分店IT弱电实施，实施前14天必须提交XX店无线实施方案和XX店有线实施方案给到新世界同派酒店集团信息部审核。 |
| 2 | 审核 | 新世界同派酒店集团信息部收到方案，2个工作日回复审核桔果。 |

## 9\.3 IT验收流程

| **初步验收** | | **项目验收** | | |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **验收条件** | **验收内容** | **验收条件** | **设备安装检查** | **WIFI系统质量验收** |
| 1\.供应商完成自检自测工作 | 1\.安装设备及材料数量 | 1\.初验合格 | 1\.AP、交换机 | 1\.关键参数验收 |
| 2\.提交自测文件和工程初验申请表 | 2\.安装工艺 | 2\.3个月试运行期合格(系统运行稳定,无因设计、安装不达标导致的较多投诉) | 2\.安装位置、数量、类型与设计方案\+馈线及相关设施 | 2\.局域网内覆盖效果验收 |
| 3\.分店店总组织进行基本效果测试 | 3\.系统质量4\.初验交工资料 | 3\.终验档案提交4\.试运行报告 | 3\.各类线缆的连接头必须牢固安装，接触良好4\.网线标签 | 3\.端到端的业务性能的验收4\.网管连通性验收5\.频点干扰情况 |

**9\.3\.1 WIFI验收内容和指标要求**

| **WIFI局域网内系统质量验收内容** | | **WIFI端到端业务性能验收内容** | **验收指标(配置标准)** | | |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| **类型** | **标准** | **信道配置** |
| 覆盖效果，信号强度，号质量、上、下行无线时延 | 局域网内业务性能，信数据传输速率，丢包率， | 网络业务性能测试，信号强度，行无线数据传输速率，丢包率，时延 | 1\.统一接入SSID2\.统一密码3\.VLAN配置 | 1\.TONGPAI2\.密码：认证上网3\.每个业务系统设配置一个独立VLAN | 采用蜂巢式部署，相邻设备频道不能相同 |

**9\.3\.2 验收标准**

| **项目** | **AP容量** | **网关管理** | **部署模式** | **无线信号强度****(手机)** | **信噪比** | **无线漫游** |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 建议指标 | 802\.11n标准AP，接入用户带宽512kbps情况下，单面板AP并发支持用户按照15\~20用户考虑；馈线及放桩单AP并发支持用户按照50\-80用户考虑 |  | 可集中管理自动下发配置可监控每AP支持自动信道调整(根据环境自动调节)支持AP功率调整支持集团集中管理不同VLAN | AP运行状态支持多SSID | 采用蜂窝结构部署 | 客房要求≥\-60dBm洗手间(含大堂洗手间)要求≥\-65dBm走道要求≥\-60dBm大堂要求≥\-60dBm餐厅要求(含包房≥\-60dBm酒店会议室≥60dBm茶室、健身房要求(含包房≥\-60dBm |
| 项目 | 网络时延 | 丢包率 | FTP下载速率 | 同频干扰 | 邻频干扰 | DHCP\+WEB |
| 建议指标 | Ping网关时延不高于5ms | Ping网关丢包率不高于0\.5% | ≥512kbps | 建议任意同频AP信号＜\-70dBm | 建议任意邻频AP信号\<\-70dBm | 1、DHCP配置，控制器支持DHCP配置在控制器下，不支持的配置到三层交换机 |

**9\.3\.3 WIFI验收测试流程**

| **测试项** | **验收标准** | **热力图要求** |
| --- | --- | --- |
| 信号覆盖 | 目标区域信号强度≥\-65dBm（5GHz频段）\<br\>\- 边缘区域≥\-75dBm | 生成2\.4G/5G双频段热力图，标注\<\-75dBm弱信号区（需占比＜3%） |
| 干扰分析 | 同频干扰≤15%（信道利用率），邻频干扰≤8% | 动态展示干扰源分布，标注信道重叠区域 |
| 漫游测试 | 终端漫游切换时间≤50ms，丢包率≤0\.5% | 移动轨迹热力图标注切换点及实测数据 |
| 速率分布 | 95%区域协商速率≥1200Mbps（80MHz频宽） | 叠加MCS速率热力图，标注低速率区域 |

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**9\.3\.4 Portal认证验收测试**

1. 在Portal认证下验证应用程序的可用性

| 测试目标 | 测试用户在酒店区域通过无线或有线方式连接下的Portal页面显示是否可用 |
| --- | --- |
| 网络连接 |  有线  无线 |
| 终端类型 |  手机  电脑  平板 |
| 测试详细步骤 | 1. 用户终端分别在酒店各所属区域有线或无线网络。 2. 观察终端是否自动弹出的欢迎Portal 3. 观察portal是否实现新世界同派酒店要求的页面。 4. 观察是否可以在页面点击“认证”后，正常通过认证并上网。 5. 观察终端使用的上网应用是否正常。 |
| 测试结果 | □ 通过 □ 未通过 □ 不测试 |

1. 验证Portal系统是否可以在主流终端（Windows \\ MAC \\ iOS \\ Android等）上正常运行

| 测试目标 | 测试用户在酒店区域通过不同终端连接下的Portal页面显示是否正常运行 |
| --- | --- |
| 网络连接 |  有线  无线 |
| 终端类型 |  Windows  MAC  iOS  Andriod  Other |
| 测试详细步骤 | 1. 使用指定的系统终端设备，连接无线SSID。 2. 查看是否可以自动弹出portal(captive portal)。 3. 查看弹出的欢迎Portal是否实现新世界同派酒店要的页面。 4. 输入正确的认证信息，查看终端是否可以通过认证并正常上网。 |
| 测试结果 | □ 通过 □ 未通过 □ 不测试 |

1. 验证短信码认证机制和手机号码收集功能

| 测试目标 | 测试用户在主题乐园与酒店区域验证短信码认证机制和手机号码收集功能 |
| --- | --- |
| 网络连接 |  有线  无线 |
| 运营商类型 |  中国联通  中国移动  中国电信  其他 |
| 测试详细步骤 | 1. 用户手机使用不同的运营商。 2. 在各所属区域使用无线短信认证进行测试 3. 查看是否可以收到SMS平台发送的短信码。 4. 通过认证后，查看Broadyun系统是否有对应用户关联的手机号码。 |
| 测试结果 | □ 通过 □ 未通过 □ 不测试 |

1. 管理系统安全功能

| 测试目标 | 管理系统的安全测试 |
| --- | --- |
| 网络连接 |  有线  无线 |
| 终端类型 |  电脑  手机 |
| 测试详细步骤 | 1. 使用错误密码是否可以正常登陆BroadYun管理系统。 2. 查看登陆错误后，系统是否有对应的日志和相关信息。 3. 连续5次输入错误信息后，查看是否本设备被锁定，无法再输入和提交管理登陆。 4. BroadYun是否可以查看被锁定的帐号和IP地址。 5. BroadYun是否有权限划分，不同等级的管理员可以有不同的权限限制。 |
| 测试结果 |  通过 □ 未通过 □ 不测试 |