**运营商**

**融合终端**

**改**

**造**

**方**

**案**

**文档版本**：**C01V01R26P260518**

**发布日期**：**2026年5月18日**

**发布处**：**深圳智慧光迅**

[一、  项目背景与行业痛点](#_Toc20680 )

[二、  针对运营商融合光猫方式的改造方案](#_Toc6458 )

[2.1 传统运营商方案](#_Toc20729 )

[2.2 组网改造方案](#_Toc8042 )

[2.3 电话部分改造方案](#_Toc6202 )

[2.4 网络部分改造方案](#_Toc29142 )

[三、 针对广电合规的改造方案](#_Toc1933 )

[3.1广电清流信号源符合广电总局规范](#_Toc21171 )

[3.2软终端信号源符合广电总局规范](#_Toc12431 )

[3.3方案优势](#_Toc27776 )

[四、 总结](#_Toc15822 )

# 一、 **项目背景与行业痛点**

当前，酒店在数字化转型过程中普遍面临网络建设的多重挑战。传统运营商方案采用光纤入客房方案导致：  
**1\. 公区网络建设权责不清，业主额外成本压力大**

网络设备与布线采用 “客房由运营商投资、公区由业主投资” 的模式，公区部分的设备采购、布线成本需业主自行承担，不仅增加了项目初期投入，也易因权责划分不清引发后续运维纠纷。

**2\. 客房电话可靠性差，存在安全隐患**

采用云 IMS 电话方案，完全依赖网络运行，一旦断网，客房电话即无法使用，无法保障火灾、急救等紧急情况下的通讯需求，存在明显安全风险。

**3\. 业务扩展能力严重不足，无法支撑酒店数字化运营**

缺乏对酒店核心数字化场景的支持：

无电视定制界面（或定制费用极高），无法实现酒店品牌化展示；

无 Portal 认证对接会员系统，无法打通 WiFi 与会员运营体系；

无公区 WiFi、无 WiFi 云 AC 漫游，也不支持 AI 语音、智能设备对接，无法满足智慧酒店升级需求。

**4\. 网络安全与合规性缺失，面临监管风险**

不满足《网络安全等级保护 2.0》及日审 151 号令等监管要求，无内置网络安全防护能力，无法保障酒店数据与住客信息安全，存在合规处罚风险。

**5\. 住客体验短板突出，无法满足高品质需求**

带宽资源有限：入口带宽仅共享 50M 到每个房间，高峰期易出现卡顿，无法支撑高清点播、多设备同时在线等高带宽需求；

网络体验差：无公区 WiFi、无 WiFi 漫游，住客在大堂、餐厅或客房间移动时易出现网络中断；

投屏体验缺陷：私密投屏功能缺失或易出现 “乱投” 问题，存在隐私泄露风险。

# 二、 **针对运营商融合光猫方式的改造方案**

**2.1 传统运营商方案**  
![](/media/202605/37d5cb1e60904059a5f32895ef5c94ea2136.png)

运营商融合终端的方式，由区域运营商机房OLT至酒店光交箱，分至个房间连接四合一光猫。解决电视、电话、网络问题

## **2.2 组网改造方案**

针对运营商融合光猫方式的改造方案的难点主要在于酒店电视直播节目部分，常见的电视直播资源可分为组播资源、单播资源、软终端资源三种情况，根据不同情况有以下几种改造方式

#### **2.2.1 直播资源为组播的情况**
![](/media/202605/be0c32784ffa408abc3a27c262ade09f4685.png)

**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源以及电视直播业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定，客房部分需要运营商机顶盒供直播使用。

**用户自建部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan以及组播抑制使用，接入运营商ONU的宽带及直播业务。**融合路由**开启组播透传功能，透传运营商IPTV组播资源。通过**光纤OLT**分光至房间的**光AP**设备，连接运营商机顶盒。

通过交换机做组播抑制，设置静态组播组，部分端口配置部分组地址。融合路由开启组播透传。设置流控策略，当客房机顶盒观看直播节目时，走指定IPTV线路出局。例如：当客房机顶盒观看前8个直播节目，CCTV1-CCTV8时，则访问运营商ONU1的IPTV1线路出局。当客房终端上网时，走宽带1线路出局。

#### **2.2.2 直播资源为单播的情况**
![](/media/202605/93e027fd38464b02b5f5b0757b1236ab1036.png)

**所需运营商资源：**运营商部署开通了宽带资源以及IPTV业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。客房部分需要运营商机顶盒供直播使用。

**用户自建部分：**部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及IPTV业务。**融合路由**通过**光接入OLT**分光至房间的**光AP**设备，连接运营商机顶盒。

通过融合路由设置流控策略，将客房机顶盒网段指定IPTV线路出局，当客房机顶盒观看直播节目时，走指定IPTV线路出局。例如：当客房机顶盒观看直播则访问运营商ONU1的IPTV1线路出局。当客房终端上网时，走宽带1线路出局。

#### **2.2.3 直播资源为软终端的情况**
![](/media/202605/c2ad7b17c00440838a5947f4d10ae1fa6140.png)
**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源以及IPTV专网业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。客房部分需要运营商提供软终端机顶盒，或将软终端APK安装到电视机上，供直播使用。

**用户自建部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及IPTV专网业务。**融合路由**通过**光接入OLT**至房间的**光AP**设备，连接软终端盒子或安装软终端APK的电视机。

通过融合路由设置流控策略，将客房软终端直播的域名，指定IPTV线路出局，当客房软终端观看直播节目时，走指定IPTV专网线路出局。例如：假设软终端直播节目播放地址为http://www.zhibo.com/hls/98/index.m3u8。通过融合路由对www.zhibo.com域名进行指定线路IPTV专网1出局。当客房软终端观看直播时则访问运营商ONU1的IPTV专网1出局。当客房终端上网时，走宽带1线路出局。

#### **2.2.4网线组网改造方案**

针对运营商融合网线ONU方式的改造方案，直播资源的情况和2.2讲述的情况一致，只是局域网内部的传输设备以及链路不同。下面以直播资源为单播的情况举例：
![](/media/202605/1c437a98e629400f9630699e81564ace5117.png)
**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带以及IPTV业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。

**自建网部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及IPTV业务。**融合路由**通过**核心交换机**至**楼层接入交换机**，通过网线到各个房间的**光电AP**设备，连接运营商机顶盒。

通过融合路由设置流控策略，将客房机顶盒网段指定IPTV线路出局，当客房机顶盒观看直播节目时，走指定IPTV线路出局。例如：当客房机顶盒观看直播则访问运营商ONU1的IPTV1线路出局。当客房终端上网时，走宽带1线路出局。

## **2.3 电话部分改造方案**

#### **2.3.1自建程控方案**

若酒店原本电话业务由自建程控解决，则无需改变，利旧原先程控设备即可

#### **2.3.2运营商三合一方案**
![](/media/202605/59bdb0ff92c046fa9892f2b81dde1bd94790.png)

若酒店电话业务由运营商三合一方案解决，则需要进行以下变动：  
**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源、电视直播业务、外线电话业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。

**自建网部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及流媒体业务。新增一台**落地网关**设备用于电话外线业务的接入，连接至内网的OLT设备。**融合路由**通过**光接入OLT**分光至房间的**光AP**设备，连接运营商机顶盒。

融合路由集成IPPBX功能，多业务光AP具备POST接口，可满足酒店电话业务需求。

**方案优势：**

**贴合酒店需求**：支持IVR导航、通话录音、来电排队、盲转、咨询转、呼叫转移等多种话务功能，支持叫醒设置、免打扰设置等多种管理功能。

**客房面板呼叫**：床头或墙壁上的一键呼叫面板，直达前台，操作简单，服务需求即刻响应。

**智能电视呼叫**：AI智能电视互动界面一键呼叫或语音呼叫，无缝连接前台，便捷又直观。支持本地网关及云端语音注册，无区域限制，无组网限制，只要能联网即可实现局域网内打电话功能，可呼叫前台，呼叫其他客房及服务。（TCL、创维、长虹）

## **2.4 网络部分改造方案**
![](/media/202605/bf2c746e035d4b86858b19a90d7669396289.png)

² **所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。

² **用户自建部分**：部署一台**三层交换机**做扩wan使用，接入运营商ONU的宽带及流媒体业务。**融合路由**通过**光接入OLT**分光至房间的**光AP**设备，连接运营商机顶盒。

#### **2.4.1无缝漫游**

组网采用AC+AP架构，基于MDCA算法: 吸顶AP、光电融合一体化AP漫游机制用户在移动过程中可以快速自动切换信号源，wifi自动优化信道、功率、统一 SSID 等数据，达到无缝漫游效果。

实现住客在大堂、餐厅等公共区域或客房间移动时网络不中断，达到无缝漫游的效果。

#### **2.4.2 Portal认证**

集成Portal认证功能，满足实名上网认证需求，到店场景链接WIFI的流量都会跳转唤起微信小程序给小程序商城带来流量和曝光，增加线上会员营销的有效抓手。
![](/media/202605/ac8009652a1e4ce89f6426df62197c646482.png)
# 三、**针对广电合规的改造方案**

## **3.1广电清流信号源符合广电总局规范**
![](/media/202605/eedcd94ae7e3464cba13b0cd339eeead4458.png)

**所需运营商资源**：广电部署了广电清流的卡机至酒店机房。

**用户自建部分**：部署一台**融合路由**用于接入运营商宽带资源，一台**综合网关**接入广电清流资源进行节目采集，通过**光接入OLT**分光至客房的**光AP**设备。

广电清流信号源进入核心机房多业务综合网关，多业务综合网关权限开放至广电运维管理员，提供信号混合、分发以及电视UI桌面管理能力，如有境外节目时，来自境外卫星的射频信号在机房内分别接收、转换并输出IP信号，输入到多业务综合网关，通过内光分配网络传送至客房终端。同时外网路由器应该具备IPS、AV、WAF、上网日志存储等第二代防火墙功能，以确保机房安全保护等级应不低于第二级。（报装当地广电直播信号源）

## **3.2软终端信号源符合广电总局规范**
![](/media/202605/b39cedae134448a0a9761d1502141f7f7812.png)

**所需运营商资源**：运营商部署开通了宽带资源以及IPTV专网业务的ONU至酒店机房，ONU数量视酒店规模及需求而定。客房部分需要运营商提供软终端机顶盒，或将软终端APK安装到电视机上，供直播使用。

**用户自建部分**：部署一台**融合路由**接入宽带资源以及IPTV专网资源，通过**光接入OLT**至房间的**光AP**设备，部署一台综合网关作为电视桌面的管理。

电信、联通、移动、广电等有资质的“IPTV软终端”提供商；将IPTV专网线路汇聚到核心机房的出口路由器；智慧屏采用一体化智能电视，UI桌面由多业务综合网关或云桌面系统提供，智慧屏桌面系统将运营商提供的“IPTV软终端”推送至桌面第一个功能模块，直播信号源由出口路由器转发至IPTV专网。

## **3.3方案优势**

**符合广电总局对UI的规范：**系统界面设计灵活多变，可在后台任意设置任意模块内容，支持设置开机自动进入某个应用模块，完全可以根据广电总局的要求灵活设置。
![](/media/202605/017c53ff4b88466fabe9f7215c6cf3ea6363.png)
**直播功能符合广电总局规范**：系统界面设计简洁大方，直播节目可自主添加节目列表可根据客户需要自定义分组，直播流畅，极速换台，换台速度 在0.5秒以内，支持每次进入直播页面指定CCTV-1节目；
![](/media/202605/d9157383991d425cbabb68d21c5106a18970.png)
**开机轮播工艺宣传视频或图片**：开机播放公益宣传视频或图片，通过后台推送自定义开机播放当地公安、消防等公益视频宣传、轮播图宣传等内容；
![](/media/202605/372aa2013d274488aea01471877ef9202202.png)
**四****、** **总结**  
智慧光迅酒店运营商融合终端改造方案，以先进的全光网络技术为基础，以智慧光迅自研的系列融合终端和软件平台为核心，为运营商提供了一套“改得了、改得好、体验优、粘性强”的酒店网络升级利器。该方案不仅能显著降低运营商的营建和运维成本，更能通过提供差异化的高品质网络与智慧服务，帮助运营商赢得酒店客户青睐，建立长期稳固的合作关系，实现价值共赢。

酒店场景原“运营商多合一”改造方案