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## 医院智慧屏系统解决方案
  
文档版本：C01V01R25P260812

发布日期： 2026年8月12日

发布处：   深圳智慧光迅   
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目录
一、现状与需求分析	4
1.1 传统同轴电视的痛点	4
1.2政策驱动	4
1.3 患者体验诉求	4
二、系统概述与架构	6
2.1 C/S架构说明	6
三、智慧屏功能介绍	8
3.1自定义开机页面功能	8
3.2可定制化祝福页	8
3.2主页UI自定义	9
3.3电视直播	9
3.4正版点播	10
3.5 自办节目	11
3.6 医院介绍	11
3.7 信息发布与播控	12
3.8权限管控	13
3.9告警联动	13
3.10 HIS系统对接	13
四、方案优势	14
4.1、替换传统同轴电视，降本增效改造无压力	14
4.2、电教全媒体一体化，兼顾患者娱乐与医疗服务	14
4.3硬件国产化 + 内网闭环部署，安全自主可控	15
4.4、分级权限 + 告警联动，运维管理便捷高效	15
4.5、可持续迭代数字底座，适配医院长期数字化发展	15

## 一、现状与需求分析
### 1.1 传统同轴电视的痛点
多数医院原有病房电视采用传统有线同轴方案，存在以下典型问题
功能单一：仅能播放固定节目，患者可选性差；
难以统一管理：无法对终端进行集中管控、无法精准发布医院信息；
无数据统计：院方无法了解收视与宣教效果，资源浪费；
运维成本高：功能扩展需更换硬件，升级不灵活。
### 1.2政策驱动
《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》（国家卫健委，2019）：即“智慧服务分级评估（4S）”，强调“以患者为中心”。其中 2 级即要求提供“床旁结算、生活保障”等智慧服务，直接对应病房电视/床旁终端的支付、点餐、宣教能力。
《智慧医疗分级评价方法及标准（2025 版）》征求意见（2025）：在 2018 版电子病历标准基础上整合互联互通测评，构建智慧医院评价顶层架构；行业监管重点向网络与数据安全拓展。
财政补助资金（2025 年 8 月）：财政部联合国家卫健委下达专项补助资金，支持公立医院智慧化建设及高质量发展，为项目提供资金保障。
适老化要求：政策与标准均强调老年患者对智能设备的适应性，要求服务设计充分考虑不同年龄、技术掌握程度患者的实际需求，避免形成新的服务壁垒。
### 1.3 患者体验诉求
住院周期长、信息焦虑与娱乐需求并存。病房电视/床旁终端可在缓解焦虑（影音娱乐）、消除信息不对称（费用/医嘱/检查查询）、提升依从性（健康宣教、用药提醒）三个维度改善体验，同时减轻护士重复性事务。

## 二、系统概述与架构
本方案旨在为医院场景构建一套全内网化、安全可控的智慧屏系统服务平台。系统遵循播控优先于体验、安全高于便利的核心原则，利用医院内部专用网络，实现宣教内容精准推送、终端设备统一管控、操作行为全程可溯。服务器采用B/S架构，管理人员通过Web后台即可完成所有运维操作
### 2.1 服务器架构说明
智慧屏系统架构分为智慧屏客户端和服务器两个部分。客户端负责发起请求并与用户进行交互，而服务器则负责接收客户端的请求、处理数据，并将结果返回给客户端。
 
![](/media/202608/602c80e06ed84f9da0d82f7f4efb5b892372.png)
服务器侧：
内容存储和管理：服务器可存储大量的健康宣教视频节目和其他科室宣传素材内容，负责内容的管理、更新和维护。
流媒体传输：服务器将用户请求的内容以流媒体的形式传输给客户端，支持实时和非实时的观看需求。
智慧屏客户端：
发起请求：客户端是用户与服务器系统交互的接口，用户通过客户端发起观看节目、查询信息等请求。
接收和展示内容：客户端接收服务器发送的流媒体数据和其他信息，并将其展示给用户，如视频画面、音频内容以及电子节目指南（EPG）等。
用户交互：客户端提供用户界面，允许用户进行各种操作，如选择节目、调整音量、快进/后退等。

## 三、智慧屏功能介绍
### 3.1自定义开机页面功能
1、自定义开机视频功能
系统自带开机视频模块，医院可以根据需要上传自制作的视频，实现开机后自启动播放视频宣传。
 视频内容建议：
1）配合政府部门播放疾病预防公益片，提高患者的预防疾病意识。
2）配合公安部门播放公共场所黄、赌、毒禁令等安全知识。
3）播放医院介绍视频，介绍科室、医院特色医疗、专家信息等，方便让患者更全面的了解医院。
![](/media/202608/b5a2af20253f4be690be969ac58d37336078.png)
### 3.2可定制化祝福页
开机视频播放完，自动跳转到医院祝福页，让患者体验到医院的关怀。祝福页可实现祝福词，医院名称，日期，时间等内容，支持中英文切换模式。祝福页背景图片可自定义，根据医院的要求部署不同的背景图片。
![](/media/202608/473b077305164165bd6e18142cd5bcae1132.png)

### 3.3主页UI自定义
可从已有的30+UI模板中进行选择，进行轻度个性化定制。

![](/media/202608/cd8b3a1cc4a44195993e56a59bfc33696504.png)
### 3.4电视直播
1) 可最大程度上显示画面清晰度，直播信号可提供给其他网络系统重复使用，例如可以将直播信号提供给信息发布子系统来使用。

2) 不需要重复布线，所有直播信号通过网络发送，不需要再重复铺设同轴电缆(Cable线)
3) 直播节目支持提供时移功能，实现直播电视也可以暂停，快进，快退，并且可以按照节目单选择喜爱的节目进行观看。
4) 支持频道分组，根据不同的用户较色，拥有不同的节目观看权限，比如医生和患者两种角色，医生可以观看更多的手术示教的影像节目，患者则可以观看其他普通的电视节目。可在后台可以灵活配置权限分组。

![](/media/202608/cf7b96797c0545e5839ef59aba27869e5344.png)
### 3.5正版点播
可兼容第三方点播APK，实时推送安装第点播系统，支持对接语音电视点播，可开通点播会员，系统默认腾讯极光正版授权点播系统，用户可自行付费点播观看无需额外成本。

![](/media/202608/e83fdd3ec20f460793dc7456d6f090899187.png)
### 3.6自办节目
系统支持医院的自办各种健康频道的直播或点播方式播放。为患者提供健康知识普及与疾病预防信息，为医生提供相关专业知识的学习提升能力，针对不同的人群，分组发布不同的宣传资料

![](/media/202608/07e10ad90e04435786b57efd3cc13b317767.png)
### 3.7 医院介绍
系统支持医院的自办各种健康频道的直播或点播方式播放。为患者提供健康知识普及与疾病预防信息，为医生提供相关专业知识的学习提升能力，针对不同的人群，分组发布不同的宣传资料

![](/media/202608/83060dcae9d542e0a92b6fdfb2dbbd0a3229.png)
### 3.8信息发布与播控
1) 统一/分组播放：一键全院或按病区精准发布，创建定向下发宣传片/通知
2) 定时/循环播放：无人值守自动宣教，精确到年月日时分，循环模式
3) 紧急插播：高优先级强制中断当前内容，发布紧急通知/重要信息
4) 滚动字幕：用药/检查通知常驻提示，屏幕底部滚动字幕

![](/media/202608/f110fd5fc4b54f8e92ad4934855f206a1750.png)
### 3.9权限管控
权限分级管理：后台自定义权限管理，不同科室可以分别管理自己下面的终端。针对医院不同科室管理员多个角色提供相异权限，不同科室区管理员只能管理本区终端电视用户。
内科示例：

![](/media/202608/b53be4a50c9a4f859028c26397fc0fa32699.png)
骨科示例：
![](/media/202608/1148252a23184fa18af629e07a2b028a1069.png)
### 3.9告警联动
当医院有重要紧急的事情，需要及时传达到到每个科室病房时，不再需要人为通知，管理员按下按钮，智慧屏强制插播消息推送模块，加入插播广告字幕或紧急通知，视频等。（强制插播过程中，终端不接收遥控器任何指令)

### 3.10 HIS系统对接
HIS 对接是病房电视/床旁系统从“看电视”升级为“医疗信息服务”的关键。其价值在于打通患者信息、费用、医嘱、检查检验报告等数据，避免数据孤岛。提供HIS系统接口文档，可评估对接。

## 四、方案优势
### 4.1、替换传统同轴电视，降本增效改造无压力
1.布线改造成本大幅降低：摒弃老旧同轴电缆布线模式，依托医院现有内部局域网传输电视直播、点播、宣教信号，无需二次大规模布线施工，缩短项目工期、减少管线材料与人工成本。
2.终端统一集中管控：解决传统电视分散、无法批量管理的痛点，支持全院 / 按病区分组管控终端，一键下发通知、定时循环播放宣教内容，无需护士人工逐间病房通知，大幅降低医护重复性工作。
3.功能扩展无需更换硬件：系统模块化设计，开机页、主页 UI、点播、信息发布、HIS 对接等功能均通过后台软件配置实现，后期新增业务仅需系统迭代，不用更换终端硬件，长期运维投入更低。
4.数据可追溯可统计：完整记录终端收视、宣教视频播放、信息弹窗触达数据，院方可量化评估健康宣教成效，避免传统电视资源投放无反馈、浪费宣传资源的问题。
### 4.2、电教全媒体一体化，兼顾患者娱乐与医疗服务
1.多元化影音内容供给 ：电视直播支持时移、暂停回看、频道分级权限，区分患者普通频道与医护手术示教专属频道；正版合规点播搭配医院自有健康自办节目，兼顾患者休闲解压、医护专业学习双重需求。
自定义开机视频、双语祝福主页、30 + 套主页 UI 模板，可植入医院品牌、科室专家、诊疗特色内容，强化院内人文关怀，缓解住院患者信息焦虑。
2.院内便民信息统一发布载体 ：支持定时循环播放、紧急强制插播、底部常驻滚动字幕三大发布模式，可推送检查提醒、用药通知、院内公告、应急预警；紧急插播状态下锁定遥控器操作，保障重要信息 100% 触达所有病房。
3.打通医疗业务数据，实现床旁智慧服务 
预留标准化 HIS 系统对接接口，可打通患者费用、医嘱、检查检验报告数据，将单纯影音电视升级为床旁综合服务终端，实现费用查询、健康宣教、诊疗提醒一体化，切实落地 “以患者为中心” 的智慧服务理念。
### 4.3硬件国产化 + 内网闭环部署，安全自主可控
全链路硬件采用国产化设备，核心流媒体网关、服务器、终端设备自主可控，符合医疗机构信息安全、保密建设要求，规避外部设备数据安全风险。
采用医院专用内部局域网闭环运行，外部 ISP 信号经流媒体网关隔离后再接入内网终端，内外网物理逻辑隔离，患者终端无法直接访问互联网，杜绝患者信息泄露、网络入侵隐患。
系统采用 B/S 管理后台 + C/S 终端架构分离设计，流媒体传输、终端认证、内容存储全流程内网完成，数据不出院区，满足智慧医院网络安全等级保护建设标准。
### 4.4、分级权限 + 告警联动，运维管理便捷高效
1.精细化分级权限管控：后台支持多角色、多病区分权管理，各科室、病区管理员仅可管辖本区域终端，系统配置、内容发布、终端管控权限按需分配，权责清晰，避免越权操作。
2.自动化应急告警联动：搭建紧急消息推送机制，院方管理人员一键触发全院终端强制插播，自动推送应急通知、安全预警，无需医护人工逐病房传达，突发事件响应效率大幅提升。
3.轻量化 Web 运维后台：管理人员无需安装客户端，浏览器即可完成内容上传、终端状态查看、节目排期、权限配置、播放记录查询，运维操作门槛低，院内信息科单人即可完成日常管理工作。
### 4.5、可持续迭代数字底座，适配医院长期数字化发展
系统采用模块化、可扩展底层架构，具备良好兼容与迭代能力：可兼容第三方点播平台、语音交互模块，硬件、软件均可平滑升级，一次部署长期复用，为医院智慧病房、智慧病区整体数字化建设搭建统一全媒体数字底座，适配未来 5-10 年智慧医疗升级需求。