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EAAS设备解绑申请说明
EAAS设备解绑申请说明
## 设备解绑流程图： 客户填写申请函→发送申请函到邮箱[support@sczhgx.com](mailto:support@sczhgx.com) →跟当前设备归属人确认可否解绑→可以解绑→系统解绑→回复邮件已解绑 ## 申请函填写说明： [【附件】申请涵.zip](/media/attachment/2026/05/%E7%94%B3%E8%AF%B7%E6%B6%B5.zip) 1、下载文档附件里的**智慧光迅设备解绑及权限变更申请函模版** 2、进行申请函的撰写，补全需要提供的相关信息并加盖公章。（解绑缘由、设备基础信息、原绑定方信息、申请人信息、附件） 3、解绑设备的MAC/机器码/授权码常见查看方式。 综合网关、音视频网关、光纤服务器OLT设备的标签位于设备上盖，通过微信扫描标签的二维码/条形码，即可获取设备授权码/SN信息。  路由器、交换机设备的标签位于设备底部，通过微信扫描标签的条形码，即可获取设备MAC/SN信息。  光电AP+设备的标签位于设备底部，通过微信扫描标签的条形码，即可获取设备MAC信息。  4、填写好**申请函**后，发送申请函至邮箱[support@sczhgx.com](mailto:support@sczhgx.com)
智慧光迅
June 16, 2026, 11:51 a.m.
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